חברת Diebold Nixdorf מפתחת טכנולוגיות עבור בנקים, קמעונאים ורשתות מכולת, ומסייעת להם לחדש את חוויות הלקוחות ואת הפעילות היומיומית. הפורטפוליו שלה כולל פתרונות ניתנים להרחבה המשלבים בינה מלאכותית, פלטפורמות תמיכה ושירותים שנועדו לתת מענה לדרישות המשתנות בתחומי השירותים הפיננסיים והקמעונאות. החברה מדגישה גם קיימות והרחבת הנגישות לשירותים פיננסיים באמצעות טכנולוגיה יעילה יותר ומודעת לסביבה.
טכנאי שירות שטח זוטר באקוודור (מרחוק)
תחזוקה ותמיכה בחומרה ובתוכנה של Diebold Nixdorf בתחומי הבנקאות והקמעונאות ברחבי אזור שהוקצה באקוודור. התפקיד כולל איתור תקלות, תיקונים, התקנות, תחזוקה מונעת והדרכת לקוחות.
תיאור
- התקנה, איתור תקלות ותחזוקה של חומרה ותוכנה למוצרים ולרכיבים, בעיקר באתרי לקוחות
- ביצוע בדיקות מתוזמנות, ניקיון, טיפולי שגרה ותיקונים קלים ברחבי האזור שהוקצה
- אימות פעולת המוצר, פתרון בעיות שזוהו והסלמת תקלות בהתאם לנהלים שנקבעו
- תזמון ביקורי שירות, השלמת התיעוד הנדרש וסיוע ללקוחות בהבנת השירות שסופק ובפונקציונליות המוצר
- פיתוח ידע מעשי בשיטות ובנהלים של טכנאי שירות שטח
- שימוש בציוד אבחון לזיהוי כשלים בחומרה ובתוכנה
- ביצוע תיקונים ברמת רכיבי החומרה
- ניקוי והתאמת רכיבים מכניים לפי הצורך
- הגדרה והתקנה של תוכנות רלוונטיות
- ביצוע תחזוקה מונעת ובדיקות שגרה בהתאם לנהלים מתועדים
- חידוש מלאי של חומרים מתכלים בהתאם להנחיות
- התקנה, העברה, הוספה, שינוי והסרה של מוצרי חומרה ותוכנה
- הדרכת לקוחות כיצד להשתמש בחומרה ובתוכנה שהותקנו ולהפעילן
- תמיכה ביוזמות שנועדו לעמוד במדדי הביצוע המרכזיים המוסכמים
- סיוע בפרויקטים מיוחדים לפי הצורך
דרישות
- השכלה רלוונטית או ניסיון מעשי שווה ערך
- שנה עד שנתיים של ניסיון רלוונטי בשירות שטח, או שילוב שווה ערך של השכלה וניסיון
- יכולות תקשורת מצוינות בכתב ובעל פה
- רישיון נהיגה ורקורד נהיגה העומדים בתקני צי הרכב של Diebold Nixdorf
הטבות
- העסקה שוויונית ומחויבות לגיוון במקום העבודה
- הכשרה שוטפת בחומרה ובתוכנה באמצעות תוכניות מעשיות, כיתתיות ומקוונות