Diebold Nixdorf разработва технологии за банки, търговци на дребно и магазини за хранителни стоки, като им помага да модернизират клиентското изживяване и ежедневните си операции. Портфолиото ѝ включва мащабируеми решения с изкуствен интелект, платформи за поддръжка и услуги, създадени да отговарят на променящите се изисквания във финансовите услуги и търговията на дребно. Компанията също така поставя акцент върху устойчивостта и по-широкия достъп до финансови услуги чрез по-ефективни и екологично отговорни технологии.
Младши техник теренен сервиз в Еквадор (дистанционна работа)
Поддържайте и обслужвайте банковия и търговския хардуер и софтуер на Diebold Nixdorf на определена територия в Еквадор. Отговорностите включват диагностика и отстраняване на неизправности, ремонти, инсталации, превантивна поддръжка и обучение на клиенти.
Описание
- Инсталиране, диагностициране и поддържане на хардуер и софтуер на продукти и компоненти, предимно на обекти на клиенти
- Извършване на планирани проверки, почистване, рутинно обслужване и дребни ремонти на определена територия
- Проверяване на работата на продуктите, отстраняване на установени проблеми и ескалиране на въпросите съгласно установените процедури
- Планиране на сервизни посещения, попълване на необходимата документация и подпомагане на клиентите да разберат предоставената услуга и функционалността на продукта
- Изграждане на практически познания за методите и процедурите на техника теренен сервиз
- Използване на диагностично оборудване за идентифициране на хардуерни и софтуерни повреди
- Извършване на ремонти на ниво хардуерни компоненти
- Почистване и регулиране на механични компоненти при необходимост
- Конфигуриране и инсталиране на приложим софтуер
- Извършване на превантивна поддръжка и рутинни проверки съгласно документираните процедури
- Зареждане на консумативи съгласно инструкциите
- Инсталиране, преместване, добавяне, промяна и премахване на хардуерни и софтуерни продукти
- Обучаване на клиентите как да използват и управляват инсталирания хардуер и софтуер
- Подпомагане на инициативи, насочени към постигане на договорените ключови показатели за ефективност
- Принос към специални проекти според възложеното
Изисквания
- Подходящо образование или еквивалентен практически опит
- Една до две години подходящ опит в теренния сервиз или еквивалентна комбинация от образование и опит
- Отлични писмени и устни комуникационни умения
- Шофьорска книжка и шофьорско досие, отговарящи на стандартите за автопарка на Diebold Nixdorf
Придобивки
- Равни възможности за заетост и ангажимент към разнообразието на работното място
- Редовно обучение за хардуер и софтуер чрез програми на работното място, в учебна зала и онлайн