Basis Technologies
Basis Technologies
Basis Technologies développe une plateforme de gestion de la publicité numérique programmatique. Elle réunit des fonctionnalités de plateforme côté demande, de ciblage multi-appareil, de protection de la marque, de lutte contre la fraude et de places de marché privées, tout en automatisant les processus des opérations publicitaires. L’entreprise propose également de la stratégie média, de l’activation, du conseil, de l’accompagnement à l’intégration et des formations AdTech Academy aux équipes qui utilisent sa plateforme. Basis Technologies accompagne les entreprises qui souhaitent coordonner leurs campagnes numériques entre différents outils et processus, et recrute dans ses activités de technologie publicitaire et de services.

Spécialiste des relations avec les talents à distance

Contribuez à l’expérience des employés, aux processus RH et aux programmes culturels de Basis Technologies, éditeur de logiciels pour les opérations médias numériques. Coordonnez le soutien aux employés, les processus liés aux talents et les initiatives d’engagement.

Description

  • Apporter un soutien opérationnel et aux programmes aux équipes Expérience et engagement des employés et Partenaires d’affaires.
  • Gérer les priorités récurrentes, les demandes des employés, les communications, la documentation et les suivis.
  • Surveiller Workday Help, soutenir les permanences des gestionnaires, répondre aux questions courantes, expliquer les politiques et les processus liés aux personnes, trier et suivre les demandes, et assurer un suivi rapide.
  • Offrir aux employés un canal de confiance pour leurs questions, commentaires et préoccupations, et faire remonter les sujets sensibles ou complexes au besoin.
  • Coordonner les départs volontaires, les entretiens de départ, les documents relatifs aux congés, les transactions et tâches dans Workday, les tests du système et la mise à jour des outils de suivi.
  • Soutenir les points réguliers avec les employés et les groupes de discussion, en repérant les thèmes liés à leur expérience.
  • Partager les enseignements tirés des entretiens de départ, des points réguliers, des activités d’écoute et des demandes courantes.
  • Conseiller les employés et les gestionnaires sur les possibilités de développement, la performance, l’engagement et la fidélisation.
  • Soutenir les évaluations de performance, les évaluations des talents, les cycles de rémunération au mérite, les mobilités internes, les initiatives de fidélisation, les communications, les rapports, la planification et l’administration des processus.
  • Piloter les programmes d’expérience des employés et de culture, notamment Basis Bravo, Basis Cares, la reconnaissance, le mentorat, Workhuman et les campagnes culturelles.
  • Soutenir Basis Neighborhood Networks, HQ Week, les initiatives de reconnaissance des employés, les événements, les ressources et les communications.
  • Collaborer avec les équipes Talent et Développement pour planifier, coordonner, communiquer, déployer et maintenir les programmes.
  • Contribuer aux projets et aux autres besoins de l’équipe.

Exigences

  • Traiter les informations confidentielles et sensibles avec discrétion et intégrité.
  • Établir des relations efficaces et crédibles avec les employés et les gestionnaires.
  • Faire preuve de discernement et déterminer quand des questions ou des préoccupations doivent être remontées.
  • Répartir son temps entre les demandes entrantes, les tâches récurrentes et les priorités planifiées.
  • Faire preuve d’un grand sens de l’organisation, de rigueur, de suivi et d’un engagement envers la qualité.
  • Communiquer clairement et avec tact, à l’écrit comme à l’oral.
  • Avoir une solide éthique professionnelle et une attitude positive.
  • Rester curieux et concentré dans les situations ambiguës.
  • Travailler de manière autonome à un rythme soutenu, prendre des initiatives et viser les résultats.
  • Maîtriser Microsoft Office et Outlook.
  • Apprendre à utiliser les systèmes et outils RH et s’y sentir à l’aise.
  • Contribuer au maintien d’environnements inclusifs et respectueux.
  • Collaborer et prendre des décisions concernant les programmes en tenant compte de l’équité, de l’accès et de l’apprentissage continu.
  • Un diplôme de licence est souhaité ; un diplôme de niveau bac+2 en gestion, gestion des ressources humaines ou dans un domaine connexe, ou une formation et une expérience équivalentes, est également accepté.
  • La certification PHR ou SHRM est souhaitée.
  • Au moins deux ans d’expérience en RH, expérience ou relations avec les employés, administration de programmes RH, coordination de programmes ou dans un domaine connexe sont souhaités.
  • Une expérience préalable de Workday, Workhuman, des processus liés au cycle de vie des employés ou de l’administration de programmes RH est souhaitée.

Avantages

  • Semaine de travail flexible
  • Abondement au 401(k)/RRSP
  • Soutien en santé mentale
  • Congés sabbatiques rémunérés
  • Congé parental généreux
  • Options de travail flexibles
  • Avantages sociaux compétitifs
  • Primes
  • Participation au capital
  • Vérification de l’identité, de la formation et des antécédents professionnels des personnes recrutées
  • Aide à l’accessibilité lors des entretiens

Offres similaires

Manulife

Gestionnaire associé bilingue, réclamations d’invalidité des FAC

Manulife

Dirigez et développez une équipe de gestionnaires de dossiers qui traite les réclamations d’invalidité de longue durée des vétérans des Forces armées canadiennes chez Manulife. Accompagnez l’équipe et améliorez les résultats de la gestion des dossiers.

Ouvrir
Bank of America

Conseiller clientèle bilingue espagnol — Jamaica, NY

Bank of America

Accompagnez les clients de la région de Jamaica dans les centres financiers de Bank of America en leur présentant les services bancaires et en traitant leurs opérations. Comprenez leurs priorités et orientez-les vers des solutions financières adaptées.

Ouvrir
Valet Living

Gestionnaire bilingue des commandes en anglais et en espagnol, à distance

Valet Living
1 001 – 5 000 Employés
HôtellerieLogistiqueSoins de santé

Traitez des ordres de service à distance en anglais et en espagnol, aidez les clients et coordonnez les activités avec les équipes des agences. Veillez à l’exactitude des dossiers de services immobiliers et transmettez les mises à jour rapidement.

Ouvrir
Bank of America

Conseiller clientèle bancaire bilingue espagnol – Jamaica, NY

Bank of America

Accompagne les clients du Queens en espagnol et en anglais, traite les opérations bancaires et les oriente vers des solutions financières adaptées. Aide les clients hispanophones dans les centres financiers de Bank of America.

Ouvrir
Snowflake

Responsable senior du développement des alliances technologiques

Snowflake
5 001 – 10 000 Employés
B2BEntrepriseSaaS

Pilotez les partenariats technologiques stratégiques de Snowflake et définissez les initiatives mondiales de vente conjointe, de revente, de marketing et d’intégration des produits. Collaborez avec les équipes commerciales, techniques et de direction pour développer les activités communes dans les Amériques, la région EMEA et l’APJ.

Ouvrir
Tokio Marine HCC

Responsable senior des relations avec les cadres dirigeants, distribution

Tokio Marine HCC
1 001 – 5 000 Employés
Sponsor de visa H1BConseilLogistiqueVoyages

Développer des partenariats nationaux avec des courtiers et accroître la distribution rentable de Tokio Marine HCC. Piloter des comptes stratégiques, renforcer les relations avec les cadres dirigeants et développer l’assurance spécialisée.

Ouvrir
Charter Technology Solutions

Responsable senior de clientèle, services informatiques

Charter Technology Solutions

Conseiller les clients de Charter Technology Solutions sur les services informatiques, la gestion des escalades et les plans technologiques. Gérer les relations clients, les bilans de service, les propositions, les budgets et le portefeuille d’opportunités.

Ouvrir
RELX

Responsable junior de comptes clients, à distance aux États-Unis | RELX

RELX

Gérez et développez les comptes clients pour les solutions d’information juridique, réglementaire et commerciale de LexisNexis. Élaborez des plans de compte et nouez des relations avec les clients tout en repérant des possibilités d’élargir les portefeuilles attribués.

Ouvrir
Aleph Group, Inc

Responsable de portefeuille clients, vente de médias numériques — Afrique du Sud

Aleph Group, Inc
1 001 – 5 000 Employés
FintechMarketingPublicité

Gérez et développez un portefeuille de petits et moyens annonceurs sud-africains en leur vendant les solutions médias de plateformes partenaires. Le poste associe développement commercial, accompagnement des campagnes, relation client et suivi du chiffre d’affaires dans Salesforce.

Ouvrir