Aleph Group, Inc. évolue à l’intersection de la publicité numérique, du marketing et des technologies financières, en aidant les entreprises et les plateformes numériques à atteindre leurs clients sur des marchés du monde entier. L’entreprise travaille avec de grandes plateformes numériques pour accompagner leur expansion dans de nouvelles régions, en combinant une expertise des marchés locaux sur cinq continents avec des technologies de gestion de la publicité numérique. Ses services comprennent également des solutions de crédit et de paiement qui rendent la publicité numérique accessible dans plus de 50 devises, ainsi que des programmes éducatifs destinés à former et à certifier les professionnels du marketing numérique.
Responsable de portefeuille clients, vente de médias numériques — Afrique du Sud
Gérez et développez un portefeuille de petits et moyens annonceurs sud-africains en leur vendant les solutions médias de plateformes partenaires. Le poste associe développement commercial, accompagnement des campagnes, relation client et suivi du chiffre d’affaires dans Salesforce.
Description
- Gérer un portefeuille de petits et moyens annonceurs dans toute l’Afrique du Sud.
- Vendre des solutions médias pour le compte de plateformes partenaires.
- Atteindre les objectifs trimestriels du portefeuille et suivre les résultats cumulés depuis le début de l’année ainsi que les performances annuelles.
- Faire croître le portefeuille de 20 % d’une année sur l’autre et fidéliser 80 % des clients existants.
- Générer 10 % du chiffre d’affaires trimestriel grâce aux nouveaux clients.
- Réactiver 10 comptes perdus par trimestre au moyen de prises de contact et d’incitations.
- Envoyer au moins deux propositions par semaine visant à générer du chiffre d’affaires.
- Organiser et consigner au moins huit réunions hebdomadaires avec des clients ou des agences.
- Animer au moins six ateliers clients par trimestre.
- Préparer des rapports après campagne et des bilans d’activité trimestriels pour les comptes clés.
- Accompagner Ad Ops dans la diffusion et l’optimisation des campagnes, la résolution des problèmes et la formulation de recommandations.
- Repérer et conclure des ventes additionnelles, puis les consigner dans Salesforce.
- Se tenir informé des activités des clients, des performances des campagnes et des produits des plateformes partenaires.
- Exécuter les processus Ad Ops, notamment traiter les réservations, envoyer les IO, créer des comptes publicitaires, charger ou publier des fonds et accorder les accès.
- Rapprocher les comptes clients et suivre les lancements, les IO dont le rythme de diffusion est inférieur aux prévisions et les budgets arrivant à expiration.
- Consigner toutes les activités commerciales dans Salesforce et tenir à jour un pipeline qualifié selon BANT.
- Soumettre des prévisions hebdomadaires qui restent dans une marge de 20 % par rapport à l’objectif trimestriel convenu.
- Envoyer les comptes rendus de réunion sous 24 à 48 heures et répondre sous 24 heures.
- Faire remonter les opportunités dont le retard dépasse 72 heures.
- Tenir à jour les dossiers clients et les supports commerciaux.
- Préparer les ordres du jour, prévoir du temps pour la préparation et le bilan, et fournir des documents de passation.
Exigences
- Au moins 3 ans d’expérience dans les médias numériques, l’adtech ou la vente de plateformes, idéalement auprès de PME ou sur des portefeuilles à fort volume.
- Expérience de la prospection à froid, des listes de réactivation et du développement proactif de nouveaux clients.
- Capacité à maintenir un rythme d’activité soutenu, avec notamment cinq réunions et deux propositions par semaine.
- Utilisation rigoureuse de Salesforce pour les prévisions et l’administration des ventes.
- Aisance pour présenter des offres à des fondateurs, des responsables marketing et des équipes d’agence.
- Aisance dans l’animation d’ateliers clients.
- Sens commercial et capacité à résister à la pression des objectifs.
- Résider à Johannesburg.
- Permis de conduire valide.
- Disponibilité pour se déplacer localement aux réunions clients.
Avantages
- Formation pratique et accès direct aux plateformes partenaires, aux produits et aux équipes.
- Environnement d’équipe collaboratif.
- Un collègue référent désigné pour assurer le relais pendant les congés.
- Possibilités d’évoluer et d’apprendre au sein de l’équipe.
- Possibilité de développer un portefeuille commercial sur un marché en forte croissance.
- Travail avec des plateformes et des produits de publicité numérique de premier plan.