Aleph Group, Inc. opereert op het snijvlak van digitale reclame, marketing en fintech en helpt bedrijven en digitale platforms om klanten op markten over de hele wereld te bereiken. Het bedrijf werkt samen met toonaangevende digitale platforms om uitbreiding naar nieuwe regio’s te ondersteunen en combineert lokale marktkennis op vijf continenten met technologie voor het beheren van digitale reclame. Daarnaast biedt het krediet- en betalingsoplossingen die digitale reclame in meer dan 50 valuta toegankelijk maken, evenals opleidingsprogramma’s voor het trainen en certificeren van professionals in digitale marketing.
Klantpartner, digitale media en verkoop – Zuid-Afrika
Beheer en laat een portfolio van kleine en middelgrote Zuid-Afrikaanse adverteerders groeien door mediaoplossingen van partnerplatforms te verkopen. De functie combineert nieuwe klanten werven, campagneondersteuning, klantrelaties en omzetregistratie in Salesforce.
Beschrijving
- Beheer een portfolio van kleine en middelgrote adverteerders in heel Zuid-Afrika.
- Verkoop mediaoplossingen namens partnerplatforms.
- Behaal de kwartaaldoelen voor het portfolio en volg de prestaties op jaarbasis en vanaf het begin van het jaar.
- Laat het portfolio jaarlijks met 20 % groeien en behoud 80 % van de bestaande klanten.
- Haal 10 % van de kwartaalomzet uit nieuwe klanten.
- Win elk kwartaal 10 afgehaakte accounts opnieuw voor klantenwerving via contact en incentives.
- Verstuur minimaal twee voorstellen per week die op omzet zijn gericht.
- Voer minimaal acht klant- of bureaugesprekken per week en leg deze vast.
- Organiseer minimaal zes klantworkshops per kwartaal.
- Maak rapporten na afloop van campagnes en kwartaalreviews voor belangrijke accounts.
- Ondersteun Ad Ops bij campagnelevering, optimalisatie, probleemoplossing en aanbevelingen.
- Signaleer upsellkansen, rond ze af en registreer ze in Salesforce.
- Blijf op de hoogte van de activiteiten van klanten, campagneprestaties en producten van partnerplatforms.
- Voer Ad Ops-processen uit, zoals boekingen in het trafficsysteem verwerken, IO's versturen, advertentieaccounts aanmaken, tegoeden laden of publiceren en toegang verlenen.
- Stem klantaccounts af en houd livegangen, IO's die achterblijven op de planning en budgetten die bijna verlopen in de gaten.
- Registreer alle verkoopactiviteiten in Salesforce en houd een volgens BANT gekwalificeerde verkooppijplijn bij.
- Dien wekelijkse prognoses in die maximaal 20 % afwijken van het overeengekomen kwartaaldoel.
- Verstuur binnen 24 tot 48 uur verslagen van gesprekken en reageer binnen 24 uur.
- Escaliseer kansen waarvan de voortgang meer dan 72 uur vertraging oploopt.
- Houd klantmappen en verkoopmateriaal actueel.
- Bereid agenda's voor gesprekken voor, reserveer tijd voor voorbereiding en nabespreking en lever overdrachtsdocumenten aan.
Vereisten
- Minimaal 3 jaar ervaring in digitale media, adtech of platformverkoop, bij voorkeur met mkb- of omvangrijke klantportfolio's.
- Ervaring met koude acquisitie, heractiveringslijsten en proactieve ontwikkeling van nieuwe klanten.
- In staat om een hoog activiteitenniveau vol te houden, waaronder vijf gesprekken en twee voorstellen per week.
- Gedisciplineerd gebruik van Salesforce voor prognoses en verkoopadministratie.
- Zelfverzekerd presenteren aan oprichters, marketingmanagers en bureauteams.
- Comfortabel met het leiden van klantworkshops.
- Commercieel inzicht en veerkracht bij druk om doelen te behalen.
- Gevestigd in Johannesburg.
- Geldig rijbewijs.
- Bereidheid om lokaal te reizen voor klantgesprekken.
Voordelen
- Praktische training en directe toegang tot partnerplatforms, producten en teams.
- Een samenwerkingsgerichte teamomgeving.
- Een vaste buddy die tijdens verlof vervanging biedt.
- Mogelijkheden om samen met het team te groeien en te leren.
- De mogelijkheid om een klantenportfolio op te bouwen in een snelgroeiende markt.
- Werken met toonaangevende platforms en producten voor digitale advertenties.