HOATalent
HOATalent
1 – 10 Employés
B2BRecrutement
HOATalent est une entreprise spécialisée dans le recrutement et le conseil en carrière pour le secteur des associations de propriétaires et de la gestion immobilière. Elle aide les professionnels des associations de propriétaires — notamment les gestionnaires de portefeuille, gestionnaires de copropriété, gestionnaires sur site, comptables, gestionnaires adjoints et dirigeants — à entrer en relation avec des sociétés de gestion à la recherche de talents qualifiés. Grâce à ses offres d’emploi, à la mise en relation personnalisée avec les candidats et à ses conseils de carrière, HOATalent accompagne les professionnels dans leur recherche d’opportunités mieux adaptées tout en aidant les employeurs à atteindre des talents partout dans le pays.

Spécialiste des comptes clients - HOATalent (Hybride, Virginie)

Gérer les grands livres des propriétaires de HOA, les paiements, les cotisations et les comptes en souffrance pour un client représentant une association de copropriétaires. Aider les propriétaires, les gestionnaires de communauté et les avocats pour les questions relatives aux comptes et aux soldes.

Description

  • Enregistrer dans Jenark les paiements par lockbox, carte de crédit, ACH/prélèvement automatique et chèques numérisés sur les comptes des propriétaires
  • Comptabiliser les cotisations récurrentes mensuelles ou trimestrielles, mettre à jour les montants annuels des cotisations et produire les factures de la communauté et les carnets de coupons
  • Appliquer les frais de retard, émettre les avis d’impayé et de recouvrement, transmettre les comptes échus au recouvrement et enregistrer les frais juridiques
  • Gérer les demandes de revente et d’estoppel dans Homewise, fournir les détails des soldes et traiter les règlements ainsi que les dossiers des nouveaux propriétaires
  • Traiter les remboursements, les paiements retournés ou rejetés, les paiements anticipés, les abandons de créances et les biens saisis
  • Créer de nouvelles communautés dans le module des comptes clients avec les soldes d’ouverture et gérer les inscriptions au prélèvement automatique
  • Préparer le Schedule A mensuel et maintenir l’exactitude des dossiers des comptes clients
  • Répondre aux questions des propriétaires, des gestionnaires de communauté et des avocats par téléphone, e-mail et en personne

Exigences

  • Au moins deux ans d’expérience dans les comptes clients
  • Expérience du traitement de paiements en volume élevé, notamment des transactions par lockbox et ACH/prélèvement automatique
  • Bonne connaissance pratique de l’application des frais de retard, du suivi des impayés et des procédures de recouvrement
  • Maîtrise intermédiaire à avancée d’Excel
  • Grande attention aux détails et capacité à suivre systématiquement les procédures établies
  • Expérience du service client pour répondre aux questions sur les comptes et les soldes
  • Un diplôme d’études collégiales en comptabilité ou dans un domaine connexe est souhaité

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