HOATalent er et spesialisert selskap innen rekruttering og karriererådgivning for sektoren for boligsameier og eiendomsforvaltning. Selskapet hjelper fagpersoner innen HOA-området – blant annet porteføljeforvaltere, samfunnsansvarlige, stedlige forvaltere, regnskapsførere, assisterende forvaltere og ledere – med å komme i kontakt med forvaltningsselskaper som søker dyktige medarbeidere. Gjennom stillingsannonser, skreddersydd matching av kandidater og karriereveiledning støtter HOATalent fagpersoner som ønsker bedre tilpassede muligheter, samtidig som arbeidsgivere får hjelp til å nå talenter over hele landet.
Spesialist på kundefordringer – HOATalent (hybrid, Virginia)
Administrer eierreskontro, betalinger, avgifter og forfalte kontoer for en kunde innen forvaltning av boligsammenslutninger. Hjelp boligeiere, forvaltere og advokater med spørsmål om kontoer og saldoer.
USA
Virginia41 600 $ – 54 080 $ / år
HybridHeltidJuniorMellomnivåIngen grad krevesPåkrevd Språk: engelskKundefordringerBeskrivelse
- Registrere betalinger fra lockbox, kredittkort, ACH/avtalegiro og skannede sjekker på eierkontoer i Jenark
- Bokføre tilbakevendende månedlige eller kvartalsvise avgifter, oppdatere årlige avgiftsbeløp og utarbeide fakturaer og kuponghefter for boligsammenslutninger
- Legge til purregebyrer, sende meldinger om restanser og innkreving, henvise forfalte kontoer til inkasso og registrere juridiske gebyrer
- Håndtere forespørsler om videresalg og estoppel-erklæringer i Homewise, oppgi saldoinformasjon og behandle oppgjør samt registrering av nye eiere
- Behandle tilbakebetalinger, returnerte eller avviste betalinger, forskuddsbetalinger, avskrivninger og tvangsrealiserte eiendommer
- Opprette nye boligsammenslutninger i reskontromodulen med inngående saldoer og administrere avtalegiroregistreringer
- Utarbeide den månedlige Schedule A og holde kundefordringsregistrene korrekte
- Besvare spørsmål fra boligeiere, forvaltere og advokater på telefon, e-post og ved personlige møter
Krav
- Minst to års erfaring med kundefordringer
- Erfaring med behandling av store betalingsvolumer, inkludert lockbox- og ACH/avtalegirotransaksjoner
- Praktisk kunnskap om bruk av purregebyrer, oppfølging av restanser og innkrevingsprosedyrer
- Mellomgode til avanserte ferdigheter i Excel
- Stor nøyaktighet og evne til å følge etablerte rutiner konsekvent
- Erfaring med kundeservice og besvarelse av spørsmål om kontoer og saldoer
- Fagskoleutdanning innen regnskap eller et beslektet fagområde er ønskelig