HOATalent là công ty chuyên tuyển dụng và tư vấn nghề nghiệp trong lĩnh vực hiệp hội chủ nhà và quản lý bất động sản. Công ty hỗ trợ các chuyên gia HOA—bao gồm quản lý danh mục, quản lý cộng đồng, quản lý tại chỗ, kế toán, trợ lý quản lý và lãnh đạo cấp cao—kết nối với các công ty quản lý đang tìm kiếm nhân sự giàu năng lực. Thông qua tin tuyển dụng, kết nối ứng viên phù hợp theo nhu cầu và định hướng nghề nghiệp, HOATalent hỗ trợ các chuyên gia tìm kiếm cơ hội phù hợp hơn, đồng thời giúp nhà tuyển dụng tiếp cận nhân tài trên toàn quốc.
Chuyên viên công nợ phải thu - HOATalent (Làm việc kết hợp, Virginia)
Quản lý sổ công nợ chủ nhà, các khoản thanh toán, phí đánh giá và tài khoản quá hạn cho khách hàng là hiệp hội cộng đồng. Hỗ trợ chủ nhà, quản lý cộng đồng và luật sư giải đáp các câu hỏi về tài khoản và số dư.
Mô tả
- Ghi nhận các khoản thanh toán qua hộp thư thu tiền, thẻ tín dụng, ACH/ghi nợ trực tiếp và séc được quét vào tài khoản chủ nhà trên Jenark
- Hạch toán các khoản phí đánh giá định kỳ hàng tháng hoặc hàng quý, cập nhật mức phí đánh giá hàng năm, đồng thời lập hóa đơn cộng đồng và sổ phiếu thanh toán
- Áp dụng phí trễ hạn, phát hành thông báo quá hạn và thu hồi công nợ, chuyển các tài khoản quá hạn sang bộ phận thu hồi công nợ, đồng thời ghi nhận phí pháp lý
- Xử lý yêu cầu bán lại và estoppel trên Homewise, cung cấp thông tin số dư, xử lý quyết toán và tạo hồ sơ chủ nhà mới
- Xử lý hoàn tiền, các khoản thanh toán bị trả lại hoặc từ chối, khoản thanh toán trước, khoản xóa nợ và bất động sản bị tịch thu
- Tạo cộng đồng mới trong phân hệ công nợ phải thu với số dư đầu kỳ và quản lý đăng ký ghi nợ trực tiếp
- Lập Schedule A hàng tháng và đảm bảo hồ sơ công nợ phải thu luôn chính xác
- Giải đáp câu hỏi của chủ nhà, quản lý cộng đồng và luật sư qua điện thoại, email và trực tiếp
Yêu cầu
- Có ít nhất hai năm kinh nghiệm về công nợ phải thu
- Có kinh nghiệm xử lý khối lượng lớn các khoản thanh toán, bao gồm giao dịch qua hộp thư thu tiền và ACH/ghi nợ trực tiếp
- Hiểu biết thực tế về việc áp dụng phí trễ hạn, theo dõi tình trạng quá hạn và quy trình thu hồi công nợ
- Thành thạo Excel ở trình độ trung cấp đến nâng cao
- Tỉ mỉ và có khả năng nhất quán tuân thủ các quy trình đã thiết lập
- Có kinh nghiệm dịch vụ khách hàng trong việc trả lời các câu hỏi về tài khoản và số dư
- Ưu tiên có bằng cao đẳng chuyên ngành kế toán hoặc lĩnh vực liên quan