應收帳款專員 - HOATalent（維吉尼亞州混合辦公）
為社區協會客戶管理屋主分類帳、付款、評估費及逾期帳戶。 協助屋主、社區經理和律師處理帳戶及餘額查詢。
說明
- 在 Jenark 中將鎖箱、信用卡、ACH/直接扣款及掃描支票付款記入屋主帳戶
- 登錄每月或每季的定期評估費，更新年度評估費金額，並製作社區發票及繳費券冊
- 收取滯納金，發出逾期及催收通知，將逾期帳戶轉交催收部門，並記錄法律費用
- 在 Homewise 中處理轉售及產權證明申請，提供餘額詳情，辦理結算並建立新屋主紀錄
- 處理退款、退回或拒付的款項、預付款、核銷款項及遭止贖的房產
- 在應收帳款模組中建立附有期初餘額的新社區，並管理直接扣款登記
- 準備每月 Schedule A，並確保應收帳款紀錄準確
- 透過電話、電子郵件及面談方式回答屋主、社區經理和律師的問題
職位要求
- 至少兩年應收帳款工作經驗
- 具備處理大量付款的經驗，包括鎖箱及 ACH/直接扣款交易
- 了解滯納金收取、逾期監控及催收程序
- 具備中級至高級 Excel 熟練程度
- 注重細節，能夠始終如一地遵循既定程序
- 具備回應帳戶及餘額問題的客戶服務經驗
- 具備會計或相關領域副學士學位者優先