A HOATalent a társasházi tulajdonosi közösségek és az ingatlankezelés területén működő, toborzásra és karriertanácsadásra szakosodott vállalat. Segít a HOA-szakembereknek — köztük portfóliókezelőknek, közösségi menedzsereknek, helyszíni menedzsereknek, könyvelőknek, menedzserasszisztenseknek és vezetőknek — kapcsolatba lépni a képzett munkaerőt kereső kezelőcégekkel. Álláshirdetésekkel, személyre szabott jelöltpárosítással és karrier-tanácsadással a HOATalent támogatja a szakembereket a számukra megfelelőbb lehetőségek megtalálásában, miközben segít a munkáltatóknak országszerte elérni a tehetséges jelölteket.
Vevőkövetelés-kezelési szakértő – HOATalent (hibrid, Virginia)
Lakóközösségi egyesületi ügyfél HOA-tulajdonosi főkönyveit, befizetéseit, díjait és lejárt követeléseit kezeli. Segíti a tulajdonosokat, a közösségi menedzsereket és az ügyvédeket a számlákkal és egyenlegekkel kapcsolatos kérdésekben.
Leírás
- A Jenark rendszerben rögzíti a lockboxon, bankkártyán, ACH-n vagy csoportos beszedéssel, valamint szkennelt csekkel érkező befizetéseket a tulajdonosi számlákon
- Könyveli a havi vagy negyedéves ismétlődő díjakat, frissíti az éves díjösszegeket, valamint elkészíti a közösségi számlákat és csekkfüzeteket
- Kiszámítja a késedelmi díjakat, kiküldi a késedelmi és behajtási értesítéseket, a lejárt számlákat behajtásra továbbítja, és rögzíti a jogi költségeket
- A Homewise rendszerben kezeli a továbbértékesítési és estoppel kérelmeket, megadja az egyenlegadatokat, valamint feldolgozza az elszámolásokat és az új tulajdonosi nyilvántartásokat
- Feldolgozza a visszatérítéseket, a visszaküldött vagy elutasított befizetéseket, az előre fizetéseket, a leírásokat és a végrehajtás alá került ingatlanokat
- Nyitóegyenlegekkel új közösségeket hoz létre a vevőkövetelési modulban, és kezeli a csoportos beszedési feliratkozásokat
- Elkészíti a havi Schedule A kimutatást, és gondoskodik a vevőkövetelési nyilvántartások pontosságáról
- Telefonon, e-mailben és személyesen válaszol a tulajdonosok, a közösségi menedzserek és az ügyvédek kérdéseire
Követelmények
- Legalább két év tapasztalat vevőkövetelések kezelésében
- Tapasztalat nagy volumenű befizetések feldolgozásában, beleértve a lockboxos és ACH-s vagy csoportos beszedési tranzakciókat
- A késedelmi díjak alkalmazásának, a késedelmek nyomon követésének és a behajtási eljárásoknak a gyakorlati ismerete
- Középfokú vagy haladó szintű Excel-ismeret
- Nagyfokú precizitás és a kialakított eljárások következetes betartásának képessége
- Ügyfélszolgálati tapasztalat számlákkal és egyenlegekkel kapcsolatos kérdések megválaszolásában
- Számviteli vagy kapcsolódó területen szerzett felsőfokú szakképzettség előnyt jelent