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Pearson VUE
Pearson VUE
1 001 – 5 000 Employés
ConseilLogistiqueSoins de santé
Pearson VUE fournit des services d’évaluation et de certification sur ordinateur à des organisations de secteurs tels que le conseil, la santé et la logistique. Sa plateforme prend en charge les examens de certification et les évaluations professionnelles à enjeux élevés, avec des outils de planification des examens, des ressources pour les candidats et des aménagements pour les épreuves. En aidant les organismes responsables des examens à évaluer les compétences et en permettant aux candidats de valider leurs connaissances, Pearson VUE contribue au développement professionnel et aux normes du secteur. Le contexte de recrutement de l’entreprise s’inscrit dans une vaste équipe internationale axée sur la mise en œuvre des évaluations et l’expérience des candidats.
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Offres de l’entreprise

Spécialiste confirmé·e de la réussite client

Gérez les relations avec les clients de Pearson VUE dans le domaine de l’évaluation professionnelle et leurs programmes d’examens. Coordonnez des cycles de prestation complexes et accompagnez des interlocuteurs de haut niveau au Royaume-Uni et à l’international.

GBRoyaume-UniHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisResponsable de la réussite clientSuccès client

Description

  • Gérez un portefeuille ciblé de clients dans le domaine de l’évaluation professionnelle.
  • Coordonnez la préparation, les sessions d’examen, le suivi et les prochains cycles d’évaluation.
  • Établissez des relations de confiance avec les responsables d’organismes certificateurs et d’organisations professionnelles.
  • Réagissez rapidement et efficacement aux changements liés aux clients, aux opérations ou au contexte externe.
  • Collaborez avec les équipes internes pour résoudre les problèmes et assurer le bon déroulement des programmes.
  • Veillez à ce que les plans, les actions, les risques et les communications avec les clients restent clairs et à jour.
  • Pilotez les relations avec les clients de haut niveau des programmes d’évaluation professionnelle.
  • Supervisez des cycles de prestation complexes et accompagnez les clients pendant les examens.
  • Assurez un suivi efficace avant chaque cycle d’examen suivant.

Exigences

  • Justifiez d’une expérience solide en gestion de comptes, en gestion de programmes ou dans un poste similaire en contact avec la clientèle.
  • Échangez avec assurance avec des interlocuteurs de haut niveau et établissez rapidement votre crédibilité.
  • Démontrez de solides compétences en planification, en réalisation et en hiérarchisation des priorités.
  • Adaptez-vous efficacement lorsque les exigences évoluent ou que des problèmes surviennent.
  • Associez discernement stratégique et mise en œuvre concrète.
  • Communiquez clairement à l’écrit et à l’oral.
  • Travaillez aisément avec des produits techniques et des spécialistes sans devoir être vous-même expert·e technique.
  • Une expérience dans l’éducation, l’évaluation, la certification ou les services professionnels est appréciée, mais non obligatoire.

Avantages

  • Rejoignez une équipe solidaire qui travaille dans plusieurs pays.
  • Bénéficiez d’horaires flexibles.
  • Participez à des réunions d’équipe en présentiel au bureau, qui peuvent être requises une fois par trimestre.
  • Occupez un poste à durée déterminée de 12 mois.

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Braun Intertec Corporation
501 – 1 000 Employés
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Pilotez des travaux de génie géotechnique pour des projets critiques chez Braun Intertec, une société de conseil en environnement et d’ingénierie détenue par ses employés. Réalisez des analyses, formulez des recommandations, rédigez des rapports et supervisez des projets.

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