
Pearson VUE ให้บริการการทดสอบด้วยคอมพิวเตอร์และการรับรองคุณวุฒิแก่หน่วยงานในหลากหลายอุตสาหกรรม รวมถึงการให้คำปรึกษา การดูแลสุขภาพ และโลจิสติกส์ แพลตฟอร์มของบริษัทสนับสนุนการสอบเพื่อรับใบรับรองและการสอบวิชาชีพที่มีความสำคัญสูง พร้อมเครื่องมือสำหรับการนัดหมายสอบ แหล่งข้อมูลสำหรับผู้เข้าสอบ และการอำนวยความสะดวกด้านการทดสอบ ด้วยการช่วยให้เจ้าของการสอบประเมินทักษะและช่วยให้ผู้เข้าสอบยืนยันความรู้ของตน Pearson VUE จึงมีส่วนส่งเสริมการพัฒนาวิชาชีพและมาตรฐานของอุตสาหกรรม บริบทด้านการจ้างงานของบริษัทครอบคลุมทีมงานนานาชาติขนาดใหญ่ที่มุ่งเน้นการจัดการประเมินผลและประสบการณ์ของผู้เข้าสอบ
ผู้เชี่ยวชาญอาวุโสด้านความสำเร็จของลูกค้า
ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าและโครงการประเมินความสามารถทางวิชาชีพของ Pearson VUE ประสานงานรอบการดำเนินงานที่ซับซ้อน และสนับสนุนผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับอาวุโสในโครงการต่าง ๆ ทั้งในสหราชอาณาจักรและทั่วโลก
รายละเอียด
- ดูแลกลุ่มลูกค้าด้านการประเมินความสามารถทางวิชาชีพที่ได้รับมอบหมาย
- ประสานงานการเตรียมการ การจัดสอบจริง การติดตามผล และรอบการสอบครั้งต่อไป
- สร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับผู้บริหารระดับสูงของหน่วยงานที่ออกวุฒิบัตรและองค์กรวิชาชีพ
- ตอบสนองอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพเมื่อสถานการณ์ของลูกค้า การดำเนินงาน หรือปัจจัยภายนอกเปลี่ยนแปลง
- ทำงานร่วมกับทีมภายในเพื่อแก้ไขปัญหาและให้โครงการดำเนินตามแผน
- ดูแลให้แผนงาน รายการดำเนินการ ความเสี่ยง และการสื่อสารกับลูกค้ามีความชัดเจนและเป็นปัจจุบัน
- ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าระดับอาวุโสสำหรับโครงการประเมินความสามารถทางวิชาชีพ
- แนะนำการดำเนินงานในรอบที่ซับซ้อน และสนับสนุนลูกค้าระหว่างการจัดสอบจริง
- ติดตามผลอย่างมีประสิทธิภาพก่อนเริ่มรอบการสอบครั้งถัดไป
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์สูงด้านการบริหารลูกค้า การบริหารโครงการ หรือบทบาทอื่นที่ทำงานกับลูกค้าโดยตรง
- สื่อสารกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับอาวุโสได้อย่างมั่นใจ และสร้างความน่าเชื่อถือได้อย่างรวดเร็ว
- มีทักษะการวางแผน การส่งมอบงาน และการจัดลำดับความสำคัญที่ดี
- ปรับตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพเมื่อข้อกำหนดเปลี่ยนแปลงหรือเกิดปัญหา
- ใช้วิจารณญาณเชิงกลยุทธ์ควบคู่กับการติดตามงานจนเกิดผลจริง
- สื่อสารได้ชัดเจนทั้งการเขียนและการสนทนา
- ทำงานกับผลิตภัณฑ์ด้านเทคนิคและผู้เชี่ยวชาญได้อย่างมั่นใจ โดยไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิค
- มีประสบการณ์ด้านการศึกษา การประเมิน การรับรอง หรือบริการระดับมืออาชีพจะเป็นประโยชน์ แต่ไม่ใช่ข้อกำหนด
สวัสดิการ
- ร่วมงานกับทีมที่สนับสนุนกันและทำงานในหลายประเทศ
- ทำงานตามตารางเวลาที่ยืดหยุ่น
- เข้าร่วมประชุมทีมแบบพบหน้ากันที่สำนักงาน ซึ่งอาจกำหนดให้เข้าร่วมไตรมาสละครั้ง
- ทำงานในตำแหน่งสัญญาจ้างแบบมีกำหนดระยะเวลา 12 เดือน