Pearson VUE надає послуги комп’ютерного тестування та сертифікації організаціям у різних галузях, зокрема в консалтингу, охороні здоров’я та логістиці. Платформа компанії підтримує сертифікацію та професійні іспити з високими вимогами, пропонуючи інструменти для планування іспитів, ресурси для кандидатів і спеціальні умови тестування. Допомагаючи організаторам іспитів оцінювати навички, а кандидатам підтверджувати свої знання, Pearson VUE сприяє професійному розвитку та формуванню галузевих стандартів. Найм у компанії пов’язаний із роботою великої міжнародної команди, зосередженої на проведенні оцінювання та якості взаємодії з кандидатами.
Провідний фахівець із успіху клієнтів
Ведіть відносини з клієнтами Pearson VUE у сфері професійного оцінювання та програми тестування. Координуйте складні цикли проведення й підтримуйте ключових учасників програм у Великій Британії та інших країнах.
Опис
- Ведіть портфель клієнтів у сфері професійного оцінювання.
- Координуйте підготовку, проведення тестування, подальший супровід і наступні цикли тестування.
- Будуйте довірливі відносини з керівниками організацій, що присуджують кваліфікації, та професійних об’єднань.
- Оперативно й ефективно реагуйте на зміни в потребах клієнтів, операційній роботі чи зовнішніх обставинах.
- Співпрацюйте з внутрішніми командами, щоб розв’язувати проблеми та підтримувати виконання програм.
- Чітко й своєчасно оновлюйте плани, завдання, інформацію про ризики та комунікацію з клієнтами.
- Ведіть відносини з ключовими клієнтами в межах програм професійного оцінювання.
- Координуйте складні цикли проведення та підтримуйте клієнтів під час тестування.
- Забезпечуйте ефективний супровід перед кожним наступним циклом тестування.
Вимоги
- Значний досвід управління клієнтськими рахунками, програмами або роботи на подібній посаді з клієнтами.
- Упевнено взаємодіяти з керівниками та швидко здобувати довіру.
- Мати сильні навички планування, організації роботи й визначення пріоритетів.
- Ефективно адаптуватися до змін вимог або появи проблем.
- Поєднувати стратегічне мислення з практичним виконанням.
- Чітко спілкуватися усно й письмово.
- Упевнено працювати з технічними продуктами та фахівцями без потреби бути технічним експертом.
- Досвід у сфері освіти, оцінювання, сертифікації або професійних послуг буде корисним, але не обов’язковий.
Переваги
- Робота в команді, що підтримує колег у різних країнах.
- Гнучкий графік.
- Очні командні зустрічі в офісі, які можуть проводитися раз на квартал.
- Строковий трудовий договір на 12 місяців.