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Pearson VUE
Pearson VUE
1001 – 5000 Dipendenti
Assistenza sanitariaConsulenzaLogistica
Pearson VUE fornisce servizi di test e certificazione informatizzati per organizzazioni di settori quali consulenza, sanità e logistica. La sua piattaforma supporta esami di certificazione e prove professionali ad alta rilevanza, con strumenti per la programmazione degli esami, risorse per i candidati e misure di accomodamento per lo svolgimento dei test. Aiutando gli enti responsabili degli esami a valutare le competenze e consentendo ai candidati di convalidare le proprie conoscenze, Pearson VUE contribuisce allo sviluppo professionale e agli standard del settore. Il contesto di assunzione dell’azienda comprende un ampio team internazionale focalizzato sull’erogazione delle valutazioni e sull’esperienza dei candidati.
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Offerte dell’azienda

Specialista senior del successo dei clienti

Gestisci le relazioni con i clienti di Pearson VUE nell’ambito delle valutazioni professionali e i relativi programmi d’esame. Coordina cicli di erogazione complessi e supporta stakeholder senior nei programmi del Regno Unito e internazionali.

GBRegno UnitoIbridoTempo pienoIntermedioSeniorLingua Richiesta: ingleseResponsabile del successo del clienteSuccesso del cliente

Descrizione

  • Gestisci un portafoglio mirato di clienti nel settore delle valutazioni professionali.
  • Coordina la preparazione, le sessioni d’esame, il follow-up e i successivi cicli di valutazione.
  • Costruisci rapporti di fiducia con i responsabili degli enti certificatori e delle organizzazioni professionali.
  • Rispondi con tempestività ed efficacia ai cambiamenti nelle circostanze dei clienti, operative o esterne.
  • Collabora con i team interni per risolvere i problemi e mantenere i programmi in linea con i piani.
  • Mantieni chiari e aggiornati i piani, le azioni, i rischi e le comunicazioni con i clienti.
  • Guida le relazioni con i clienti senior dei programmi di valutazione professionale.
  • Coordina cicli di erogazione complessi e supporta i clienti durante le sessioni d’esame.
  • Completa un follow-up efficace prima di ogni ciclo d’esame successivo.

Requisiti

  • Hai una solida esperienza nella gestione degli account, nella gestione di programmi o in un ruolo analogo a contatto con i clienti.
  • Interagisci con sicurezza con stakeholder senior e acquisisci rapidamente credibilità.
  • Dimostri ottime capacità di pianificazione, realizzazione e definizione delle priorità.
  • Ti adatti efficacemente quando cambiano i requisiti o si presentano problemi.
  • Unisci giudizio strategico e capacità di portare a termine le attività.
  • Comunichi in modo chiaro, sia per iscritto sia a voce.
  • Lavori con disinvoltura con prodotti tecnici e specialisti senza dover essere un esperto tecnico.
  • L’esperienza in ambito educativo, valutativo, di certificazione o nei servizi professionali è utile, ma non indispensabile.

Benefit

  • Entra a far parte di un team collaborativo che opera in diversi Paesi.
  • Lavora con orari flessibili.
  • Partecipa a riunioni di team in presenza presso l’ufficio, che potrebbero essere richieste una volta a trimestre.
  • Ricopri un ruolo a tempo determinato di 12 mesi.

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Guida le attività di ingegneria geotecnica per progetti mission critical presso Braun Intertec, società di consulenza ambientale e ingegneria di proprietà dei dipendenti. Realizza analisi, raccomandazioni e relazioni e supervisiona i progetti.

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