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pso vertriebsprogramme GmbH
pso vertriebsprogramme GmbH
51 – 200 Employés
ConseilLogistiqueMarketing
pso vertriebsprogramme GmbH est une entreprise allemande de conseil et de marketing qui développe des solutions numériques de vente et d’incentive pour les entreprises. Ses activités couvrent les programmes de recommandation, les réseaux de vente animés par des partenaires, les plateformes de vente omnicanales et la gestion des récompenses, notamment sous forme d’argent, de bons d’achat et de produits. L’entreprise favorise également l’engagement des employés et la performance commerciale grâce à des outils tels que Centrical, en aidant ses clients à créer des programmes évolutifs axés sur l’acquisition et la fidélisation des clients, la portée et le chiffre d’affaires. Forte d’une expertise opérationnelle en logistique, pso vertriebsprogramme GmbH réunit stratégie, technologie et mise en œuvre de programmes pour les organisations qui cherchent à rendre leurs écosystèmes commerciaux plus efficaces.
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Offres de l’entreprise

Responsable Junior de la Réussite Client – SaaS B2B | Hybride à Cologne

Accompagnez les clients B2B SaaS lors de leur intégration, dans la gestion de la relation, la fidélisation et l’amélioration des performances. Ce poste hybride à Cologne met l’accent sur la réussite client fondée sur les données et la collaboration interfonctionnelle.

DEAllemagne
40 000 € – 50 000 € / an
HybrideTemps pleinJuniorAucun diplôme requisLangue Requise : allemandLangue Requise : anglaisResponsable de la réussite clientSuccès client

Description

  • Gérer de manière autonome un portefeuille existant de clients B2B tout en développant des relations durables
  • Comprendre les besoins de chaque client et l’aider à tirer davantage de valeur des solutions SaaS
  • Piloter l’ensemble du parcours d’intégration des nouveaux clients à l’aide de plateformes SaaS
  • Repérer rapidement les opportunités et les risques émergents, puis élaborer des solutions adaptées avec les clients
  • Collaborer avec les équipes commerciales, marketing et développement informatique afin d’offrir une expérience client cohérente
  • Mener des projets fondés sur les données et suivre les KPI qui mesurent les progrès
  • Transformer les retours des clients en améliorations continues des produits et services

Exigences

  • Diplôme en administration des entreprises, en économie ou qualification comparable ; les personnes en reconversion sont également les bienvenues
  • Un à deux ans d’expérience dans des domaines tels que la gestion de projet, la gestion de comptes, la réussite client ou les ventes
  • Excellentes aptitudes en communication et en présentation
  • Capacité à coordonner plusieurs projets simultanément
  • Facilité à assimiler de nouveaux concepts et à comprendre des sujets complexes
  • La connaissance des méthodes agiles Scrum constitue un avantage
  • Aisance pour travailler dans des environnements germanophones et anglophones

Avantages

  • Horaires de travail flexibles avec une disponibilité principale de 10 h à 16 h
  • 30 jours de congés annuels
  • Repos compensatoire pour les heures supplémentaires effectuées
  • Contrat de travail à durée indéterminée
  • Un environnement de travail tourné vers l’avenir
  • Culture ouverte avec une structure organisationnelle peu hiérarchisée
  • Journée de restauration hebdomadaire
  • Événements d’équipe réguliers
  • Jusqu’à trois jours de travail mobile par semaine
  • Aménagements individuels du travail favorisant l’équilibre entre la famille, les amis et le travail

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