Model 1 Commercial Vehicles
Model 1 Commercial Vehicles
201 – 500 Employés
AutomobileConseilLogistique
Model 1 Commercial Vehicles opère à l’intersection de la logistique, de l’automobile et du conseil, en fournissant des solutions de transport aux entreprises de véhicules commerciaux. Son domaine d’intervention déclaré comprend la personnalisation des véhicules, l’intégration technologique et le soutien opérationnel, conçus autour des besoins pratiques des entreprises qui gèrent des activités de transport commercial. Le profil suggère un environnement multidisciplinaire réunissant expertise automobile, opérations logistiques et conseil axé sur le client.

Responsable du Développement Commercial, Services aux Flottes et Comptes Nationaux

Model 1 Commercial Vehicles recherche un Responsable du Développement Commercial pour développer ses comptes nationaux de services aux flottes. Le poste consiste à élaborer des plans de service, des tarifs et des relations durables avec les clients.

Description

  • Développer de nouvelles affaires auprès de grands opérateurs régionaux et nationaux de flottes
  • Créer des plans de service personnalisés qui améliorent la disponibilité, la fidélité des clients et les revenus de détail
  • Maintenir une communication régulière avec les clients et recueillir leurs retours en continu
  • Identifier et qualifier les comptes nationaux et les grands prospects de flottes commerciales
  • Gérer les pipelines CRM avec des étapes précises, des projections de dates de clôture et des valeurs d'affaires
  • Analyser les flottes ciblées, les prestataires de services actuels, les difficultés opérationnelles et les structures d'achat
  • Prendre en charge le processus commercial depuis la prospection et la découverte initiales jusqu'aux visites de sites, aux propositions, aux négociations et à la conclusion
  • Créer des plans de croissance propres à chaque compte et accroître les dépenses des clients
  • Représenter Model 1 lors de salons professionnels, de conférences sur les flottes et d'événements clients
  • Évaluer les besoins des flottes et concevoir des solutions de service personnalisées
  • Collaborer avec les équipes des opérations, les responsables de service et les techniciens sur les plans de maintenance, de conformité, d'intervention d'urgence et de disponibilité des pièces
  • Enregistrer, évaluer et mettre à jour les plans de service si nécessaire
  • Préparer et négocier les propositions tarifaires, les conditions contractuelles, les structures de prix et les remises sur volume
  • Aligner les décisions tarifaires avec les responsables des finances et des opérations
  • Agir comme interlocuteur principal et responsable des escalades pour les comptes attribués
  • Coordonner les équipes de répartition, de service et des opérations afin de réaliser les travaux planifiés
  • Résoudre les escalades de service et les problèmes récurrents des clients
  • Diriger les revues d'activité trimestrielles et développer les relations avec les différentes parties prenantes des comptes
  • Identifier les possibilités d'expansion tout en favorisant la fidélisation des clients
  • Tenir les données CRM à jour et communiquer à la direction commerciale les informations sur le pipeline, les prévisions, la santé des comptes, la fidélisation et les résultats de revenus
  • Contribuer à la planification annuelle des comptes ainsi qu'aux discussions sur les territoires et les quotas

Exigences

  • Au moins cinq ans d'expérience en développement commercial, en vente ou en gestion de comptes dans les services aux flottes, les véhicules commerciaux, les services automobiles, le transport ou un domaine connexe
  • Expérience avérée de la gestion de comptes importants, multisites ou nationaux, notamment des négociations tarifaires et de l'administration de contrats
  • Solides compétences en négociation et expérience de la création et de l'harmonisation de structures tarifaires entre régions ou unités commerciales
  • Grande organisation et suivi fiable auprès des équipes internes et des parties prenantes externes
  • Excellentes compétences en communication et en présentation pour travailler avec des décideurs de haut niveau
  • Expérience des plateformes CRM telles que Salesforce ou HubSpot, ainsi que de Microsoft Office et Excel
  • Permis de conduire valide et disponibilité pour se déplacer régulièrement sur les sites des clients et les centres de service de l'entreprise
  • Souhaité : Connaissance des flottes commerciales, du transport routier ou de la maintenance et des services pour véhicules, ou relations établies dans ces domaines
  • Souhaité : Expérience des logiciels de maintenance de flottes, des outils de planification ou de répartition des services, ou des plateformes télématiques
  • Souhaité : Familiarité avec les réglementations du DOT et les normes de conformité applicables aux véhicules commerciaux
  • Souhaité : Diplôme de licence en gestion, marketing ou discipline connexe
  • Souhaité : Expérience de la vente ou de la gestion de comptes nationaux ou d'entreprise avec des processus d'approvisionnement formels

Avantages

  • Assurance santé, jours fériés rémunérés, congés payés et autres avantages compétitifs
  • Possibilités de formation continue
  • Large accès à des mentors et à des possibilités de réseautage professionnel
  • Technologie de haute qualité pour accompagner le travail quotidien

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