„Model 1 Commercial Vehicles“ veikia logistikos, automobilių pramonės ir konsultavimo sankirtoje, teikdama transporto sprendimus komercinių transporto priemonių sektoriaus įmonėms. Nurodoma, kad pagrindinės įmonės veiklos sritys apima transporto priemonių pritaikymą, technologijų integravimą ir operacinę pagalbą, orientuotą į praktinius įmonių, valdančių komercinį transportą, poreikius. Aprašymas leidžia manyti, kad tai įvairių sričių aplinka, jungianti automobilių pramonės kompetenciją, logistikos operacijas ir į klientus orientuotą konsultavimą.
Verslo plėtros vadovas, transporto parkų aptarnavimas ir nacionaliniai klientai
„Model 1 Commercial Vehicles“ ieško verslo plėtros vadovo, kuris augintų nacionalinių transporto parkų aptarnavimo klientų portfelį. Šiose pareigose reikės kurti aptarnavimo planus, kainodarą ir ilgalaikius santykius su klientais.
Aprašymas
- Ieškoti naujo verslo tarp didelių regioninių ir nacionalinių transporto parkų operatorių
- Kurti pritaikytus aptarnavimo planus, gerinančius transporto priemonių parengtį, klientų lojalumą ir mažmeninės prekybos pajamas
- Nuolat palaikyti ryšį su klientais ir rinkti jų atsiliepimus
- Nustatyti ir įvertinti nacionalinius klientus bei didelius komercinių transporto parkų potencialius klientus
- Valdyti CRM pardavimo kanalus, užtikrinant tikslius etapus, numatomas sandorių užbaigimo datas ir sandorių vertes
- Analizuoti tikslinius transporto parkus, esamus paslaugų teikėjus, veiklos iššūkius ir pirkimo struktūras
- Valdyti visą pardavimo procesą nuo pirmojo kontakto ir poreikių išsiaiškinimo iki apsilankymų vietoje, pasiūlymų, derybų ir sandorio užbaigimo
- Kurti konkretiems klientams skirtus augimo planus ir didinti jų išlaidas
- Atstovauti „Model 1“ parodose, transporto parkų konferencijose ir klientų renginiuose
- Vertinti transporto parkų poreikius ir kurti individualius paslaugų sprendimus
- Bendradarbiauti su operacijų komandomis, aptarnavimo vadovais ir technikais rengiant techninės priežiūros, atitikties, reagavimo į avarines situacijas ir dalių prieinamumo planus
- Registruoti, vertinti ir prireikus atnaujinti aptarnavimo planus
- Rengti ir derėtis dėl kainų pasiūlymų, sutarčių sąlygų, tarifų struktūrų ir nuolaidų pagal apimtį
- Derinti kainodaros sprendimus su finansų ir operacijų vadovais
- Būti pagrindiniu priskirtų klientų kontaktiniu asmeniu ir eskalavimo atvejų koordinatoriumi
- Koordinuoti dispečerines, aptarnavimo ir operacijų komandas, kad suplanuoti darbai būtų atlikti
- Spręsti aptarnavimo eskalavimo atvejus ir pasikartojančias klientų problemas
- Vadovauti ketvirtinėms verslo apžvalgoms ir kurti santykius su keliais klientų organizacijų suinteresuotaisiais asmenimis
- Ieškoti plėtros galimybių ir kartu padėti išlaikyti klientus
- Nuolat atnaujinti CRM duomenis ir teikti pardavimų vadovybei informaciją apie pardavimo kanalą, prognozes, klientų būklę, išlaikymą ir pajamas
- Prisidėti prie metinio klientų planavimo bei teritorijų ir kvotų aptarimų
Reikalavimai
- Ne mažesnė kaip penkerių metų patirtis verslo plėtros, pardavimų ar klientų valdymo srityje, dirbant transporto parkų paslaugų, komercinių transporto priemonių, automobilių serviso, transporto ar susijusioje srityje
- Įrodyta patirtis valdant didelius, kelių vietų ar nacionalinius klientus, įskaitant kainodaros derybas ir sutarčių administravimą
- Puikūs derybų įgūdžiai ir patirtis kuriant bei derinant kainodaros struktūras tarp regionų ar verslo padalinių
- Labai geri organizaciniai įgūdžiai ir gebėjimas patikimai užbaigti darbus bendradarbiaujant su vidaus komandomis ir išorės suinteresuotaisiais asmenimis
- Puikūs bendravimo ir pristatymo įgūdžiai dirbant su aukščiausio lygio sprendimų priėmėjais
- Patirtis naudojant CRM platformas, tokias kaip „Salesforce“ ar „HubSpot“, taip pat „Microsoft Office“ ir „Excel“
- Galiojantis vairuotojo pažymėjimas ir pasirengimas reguliariai vykti pas klientus bei į įmonės aptarnavimo vietas
- Privalumas: komercinių transporto parkų, sunkvežimių sektoriaus ar transporto priemonių techninės priežiūros ir aptarnavimo žinios arba užmegzti ryšiai šiose srityse
- Privalumas: patirtis naudojant transporto parkų techninės priežiūros programinę įrangą, aptarnavimo planavimo ar dispečerines priemones arba telematikos platformas
- Privalumas: DOT taisyklių ir komercinių transporto priemonių atitikties standartų išmanymas
- Privalumas: bakalauro laipsnis verslo, rinkodaros ar susijusioje srityje
- Privalumas: patirtis parduodant nacionaliniams ar stambiems verslo klientams arba juos valdant, taip pat dirbant su oficialiais pirkimų procesais
Privalumai
- Sveikatos draudimas, apmokamos šventinės dienos, atostoginiai ir kitos konkurencingos naudos
- Tobulėjimo ir tęstinio mokymosi galimybės
- Plačios galimybės gauti mentorystę ir užmegzti profesinius ryšius
- Kokybiškos technologijos kasdieniam darbui