Model 1 Commercial Vehicles, lojistik, otomotiv ve danışmanlığın kesişiminde faaliyet göstererek ticari araç işletmeleri için ulaşım çözümleri sunar. Belirtilen çalışma alanları arasında araç özelleştirme, teknoloji entegrasyonu ve ticari taşımacılığı yöneten şirketlerin pratik ihtiyaçlarına göre tasarlanmış operasyonel destek yer alır. Profil, otomotiv uzmanlığı, lojistik operasyonları ve müşteri odaklı danışmanlık çalışmalarını kapsayan disiplinler arası bir çalışma ortamına işaret etmektedir.
İş Geliştirme Müdürü, Filo Servisi ve Ulusal Müşteriler
Model 1 Ticari Araçlar, ulusal filo servis müşterilerini geliştirmek üzere bir İş Geliştirme Müdürü arıyor. Bu rol; servis planları, fiyatlandırma ve uzun vadeli müşteri ilişkileri geliştirir.
Açıklama
- Büyük bölgesel ve ulusal filo işletmecileriyle yeni iş fırsatları geliştirmek
- Çalışma süresini, müşteri bağlılığını ve perakende gelirini artıran özel servis planları oluşturmak
- Müşterilerle düzenli iletişim kurmak ve sürekli geri bildirim toplamak
- Ulusal müşterileri ve büyük ticari filo adaylarını belirlemek ve nitelendirmek
- CRM satış hatlarını doğru aşamalar, tahmini kapanış tarihleri ve anlaşma değerleriyle yönetmek
- Hedef filoları, mevcut servis sağlayıcılarını, operasyonel zorlukları ve satın alma yapılarını analiz etmek
- İlk iletişim ve keşif aşamasından saha ziyaretleri, teklifler, müzakereler ve kapanışa kadar satış sürecinin sorumluluğunu üstlenmek
- Müşteriye özel büyüme planları oluşturmak ve müşteri harcamalarını artırmak
- Model 1'i ticaret fuarlarında, filo konferanslarında ve müşteri etkinliklerinde temsil etmek
- Filo gereksinimlerini değerlendirmek ve özel servis çözümleri tasarlamak
- Bakım, uyumluluk, acil müdahale ve parça bulunabilirliği planları üzerinde operasyon, servis yöneticileri ve teknisyenlerle çalışmak
- Servis planlarını gerektiğinde kaydetmek, değerlendirmek ve güncellemek
- Fiyat teklifleri, sözleşme koşulları, ücret yapıları ve hacim indirimleri hazırlamak ve müzakere etmek
- Fiyatlandırma kararlarını finans ve operasyon liderleriyle uyumlu hâle getirmek
- Atanan müşteriler için ana irtibat kişisi ve sorunların üst yönetime taşınmasından sorumlu kişi olarak görev yapmak
- Planlanan işlerin gerçekleştirilmesi için sevkiyat, servis ve operasyon ekiplerini koordine etmek
- Servis sorunlarının üst yönetime taşınmasını ve tekrarlayan müşteri sorunlarını ele almak
- Üç aylık iş değerlendirmelerine liderlik etmek ve birden fazla müşteri paydaşıyla ilişkiler geliştirmek
- Müşteriyi elde tutmayı desteklerken genişleme fırsatları bulmak
- CRM verilerini güncel tutmak; satış liderlerine satış hattı, tahminler, müşteri durumu, elde tutma ve gelir sonuçlarını raporlamak
- Yıllık müşteri planlamasına ve bölge ile kota görüşmelerine katkıda bulunmak
Gereksinimler
- Filo hizmetleri, ticari araçlar, otomotiv servisi, taşımacılık veya ilgili bir alanda iş geliştirme, satış ya da müşteri yönetimi konusunda en az beş yıl deneyim
- Fiyat görüşmeleri ve sözleşme yönetimi dâhil olmak üzere büyük, birden fazla lokasyona sahip veya ulusal müşterileri yönetme konusunda kanıtlanmış başarı
- Güçlü müzakere becerisi ve bölgeler ya da iş birimleri arasında fiyatlandırma yapıları oluşturma ve uyumlu hâle getirme deneyimi
- İç ekipler ve dış paydaşlarla çalışırken yüksek düzeyde organizasyon ve güvenilir takip becerisi
- Üst düzey karar vericilerle çalışmak için mükemmel iletişim ve sunum becerileri
- Salesforce veya HubSpot gibi CRM platformlarının yanı sıra Microsoft Office ve Excel kullanma deneyimi
- Geçerli sürücü belgesi ve müşteri sahalarına ve şirket servis lokasyonlarına düzenli seyahat etme isteği
- Tercihen: Ticari filolar, kamyon taşımacılığı veya araç bakım ve servisi alanında bilgi ya da yerleşik ilişkiler
- Tercihen: Filo bakım yazılımları, servis planlama veya sevkiyat araçları ya da telematik platformları deneyimi
- Tercihen: DOT düzenlemeleri ve ticari araç uyumluluk standartları hakkında bilgi
- Tercihen: İşletme, pazarlama veya ilgili bir alanda lisans derecesi
- Tercihen: Resmî satın alma süreçleri bulunan ulusal veya kurumsal müşterilere satış yapma ya da bu müşterileri yönetme deneyimi
Yan Haklar
- Sağlık sigortası, ücretli tatiller, tatil ücreti ve diğer rekabetçi yan haklar
- Sürekli eğitim fırsatları
- Mentorlara ve profesyonel networking fırsatlarına geniş erişim
- Günlük çalışmayı destekleyen yüksek kaliteli teknoloji