Η Model 1 Commercial Vehicles δραστηριοποιείται στη διασταύρωση των τομέων της εφοδιαστικής, της αυτοκινητοβιομηχανίας και της συμβουλευτικής, παρέχοντας λύσεις μεταφορών για επιχειρήσεις επαγγελματικών οχημάτων. Η δηλωμένη εστίασή της περιλαμβάνει την προσαρμογή οχημάτων, την ενσωμάτωση τεχνολογιών και την επιχειρησιακή υποστήριξη, σχεδιασμένες γύρω από τις πρακτικές ανάγκες εταιρειών που διαχειρίζονται εμπορικές μεταφορές. Το προφίλ υποδηλώνει ένα διεπιστημονικό περιβάλλον που συνδυάζει τεχνογνωσία στον κλάδο της αυτοκινητοβιομηχανίας, λειτουργίες εφοδιαστικής και συμβουλευτική με επίκεντρο τον πελάτη.
Διευθυντής Ανάπτυξης Επιχειρηματικών Σχέσεων, Υπηρεσίες Στόλου και Εθνικοί Λογαριασμοί
Η Model 1 Commercial Vehicles αναζητά Διευθυντή Ανάπτυξης Επιχειρηματικών Σχέσεων για την ανάπτυξη εθνικών λογαριασμών υπηρεσιών στόλου. Ο ρόλος αναπτύσσει σχέδια υπηρεσιών, τιμολόγηση και μακροχρόνιες σχέσεις με πελάτες.
Περιγραφή
- Αναζήτηση νέων επιχειρηματικών ευκαιριών με μεγάλους περιφερειακούς και εθνικούς διαχειριστές στόλων
- Δημιουργία προσαρμοσμένων σχεδίων υπηρεσιών που βελτιώνουν τον χρόνο διαθεσιμότητας, την αφοσίωση των πελατών και τα έσοδα λιανικής
- Διατήρηση σταθερής επικοινωνίας με τους πελάτες και συλλογή συνεχούς ανατροφοδότησης
- Εντοπισμός και αξιολόγηση εθνικών λογαριασμών και σημαντικών υποψήφιων πελατών εμπορικών στόλων
- Διαχείριση αγωγών CRM με ακριβή στάδια, προβλέψεις ημερομηνιών ολοκλήρωσης και αξίες συμφωνιών
- Ανάλυση των στοχευμένων στόλων, των υφιστάμενων παρόχων υπηρεσιών, των λειτουργικών προκλήσεων και των δομών αγορών
- Ανάληψη της διαδικασίας πώλησης από την αρχική προσέγγιση και διερεύνηση έως τις επισκέψεις σε εγκαταστάσεις, τις προτάσεις, τις διαπραγματεύσεις και την ολοκλήρωση
- Δημιουργία σχεδίων ανάπτυξης ανά λογαριασμό και αύξηση της δαπάνης των πελατών
- Εκπροσώπηση της Model 1 σε εμπορικές εκθέσεις, συνέδρια στόλων και εκδηλώσεις πελατών
- Αξιολόγηση των απαιτήσεων του στόλου και σχεδιασμός εξατομικευμένων λύσεων υπηρεσιών
- Συνεργασία με τις ομάδες λειτουργίας, τους διευθυντές υπηρεσιών και τους τεχνικούς για σχέδια συντήρησης, συμμόρφωσης, αντιμετώπισης έκτακτων περιστατικών και διαθεσιμότητας ανταλλακτικών
- Καταγραφή, αξιολόγηση και ενημέρωση των σχεδίων υπηρεσιών όπως απαιτείται
- Προετοιμασία και διαπραγμάτευση προτάσεων τιμολόγησης, όρων συμβάσεων, δομών χρέωσης και εκπτώσεων όγκου
- Ευθυγράμμιση των αποφάσεων τιμολόγησης με τους επικεφαλής οικονομικών και λειτουργιών
- Ενεργοποίηση ως κύριο σημείο επαφής και υπεύθυνος κλιμάκωσης για τους ανατεθειμένους λογαριασμούς
- Συντονισμός των ομάδων αποστολής, υπηρεσιών και λειτουργιών για την παράδοση προγραμματισμένου έργου
- Αντιμετώπιση κλιμακώσεων υπηρεσιών και επαναλαμβανόμενων ζητημάτων πελατών
- Ηγεσία τριμηνιαίων επιχειρηματικών ανασκοπήσεων και ανάπτυξη σχέσεων με πολλαπλούς ενδιαφερόμενους σε κάθε λογαριασμό
- Εντοπισμός ευκαιριών επέκτασης με παράλληλη υποστήριξη της διατήρησης πελατών
- Διατήρηση ενημερωμένων δεδομένων CRM και αναφορά στη διοίκηση πωλήσεων για τον αγωγό, τις προβλέψεις, την υγεία λογαριασμών, τη διατήρηση και τα αποτελέσματα εσόδων
- Συμβολή στον ετήσιο σχεδιασμό λογαριασμών και στις συζητήσεις για περιοχές και ποσοστώσεις
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον πέντε χρόνια εμπειρίας στην ανάπτυξη επιχειρηματικών σχέσεων, στις πωλήσεις ή στη διαχείριση λογαριασμών σε υπηρεσίες στόλου, εμπορικά οχήματα, υπηρεσίες αυτοκινήτων, μεταφορές ή συναφή τομέα
- Αποδεδειγμένο ιστορικό διαχείρισης μεγάλων, πολυτοπικών ή εθνικών λογαριασμών, συμπεριλαμβανομένων διαπραγματεύσεων τιμολόγησης και διαχείρισης συμβάσεων
- Ισχυρή ικανότητα διαπραγμάτευσης και εμπειρία στη δημιουργία και ευθυγράμμιση δομών τιμολόγησης μεταξύ περιοχών ή επιχειρηματικών μονάδων
- Εξαιρετική οργάνωση και αξιόπιστη παρακολούθηση εργασιών με εσωτερικές ομάδες και εξωτερικούς ενδιαφερόμενους
- Άριστες δεξιότητες επικοινωνίας και παρουσίασης για συνεργασία με ανώτερα στελέχη λήψης αποφάσεων
- Εμπειρία στη χρήση πλατφορμών CRM όπως Salesforce ή HubSpot, καθώς και Microsoft Office και Excel
- Έγκυρη άδεια οδήγησης και διάθεση για τακτικά ταξίδια σε εγκαταστάσεις πελατών και σημεία εξυπηρέτησης της εταιρείας
- Προτιμητέο: Γνώση ή established σχέσεις σε εμπορικούς στόλους, φορτηγά ή συντήρηση και εξυπηρέτηση οχημάτων
- Προτιμητέο: Εμπειρία σε λογισμικό συντήρησης στόλων, εργαλεία προγραμματισμού ή αποστολής υπηρεσιών ή πλατφόρμες τηλεματικής
- Προτιμητέο: Εξοικείωση με τους κανονισμούς DOT και τα πρότυπα συμμόρφωσης εμπορικών οχημάτων
- Προτιμητέο: Πτυχίο στη διοίκηση επιχειρήσεων, το μάρκετινγκ ή συναφή κλάδο
- Προτιμητέο: Εμπειρία στην πώληση ή διαχείριση εθνικών ή εταιρικών λογαριασμών με επίσημες διαδικασίες προμηθειών
Παροχές
- Ασφάλιση υγείας, αμειβόμενες αργίες, αποδοχές άδειας και άλλα ανταγωνιστικά οφέλη
- Ευκαιρίες συνεχιζόμενης εκπαίδευσης
- Ευρεία πρόσβαση σε μέντορες και ευκαιρίες επαγγελματικής δικτύωσης
- Τεχνολογία υψηλής ποιότητας για την υποστήριξη της καθημερινής εργασίας