Model 1 Commercial Vehicles працює на перетині логістики, автомобільної галузі та консалтингу, надаючи транспортні рішення для компаній, пов’язаних із комерційним транспортом. Заявлені напрями діяльності охоплюють індивідуальне налаштування транспортних засобів, інтеграцію технологій та операційну підтримку, розроблену з урахуванням практичних потреб компаній, що керують комерційними перевезеннями. Профіль компанії свідчить про міждисциплінарне середовище, що поєднує автомобільну експертизу, логістичні операції та консультаційну роботу, орієнтовану на клієнтів.
Менеджер з розвитку бізнесу, обслуговування автопарків і національних клієнтів
Model 1 Commercial Vehicles шукає менеджера з розвитку бізнесу для розширення національних клієнтів у сфері обслуговування автопарків. Фахівець розроблятиме сервісні плани, цінові пропозиції та довгострокові відносини з клієнтами.
Опис
- Розвивати новий бізнес із великими регіональними та національними операторами автопарків
- Створювати індивідуальні сервісні плани, що підвищують безперебійну роботу, лояльність клієнтів і роздрібний дохід
- Підтримувати регулярну комунікацію з клієнтами та збирати постійний зворотний зв’язок
- Виявляти та кваліфікувати національних клієнтів і великих потенційних замовників із комерційних автопарків
- Керувати воронками CRM із точними етапами, прогнозами дат закриття та обсягами угод
- Аналізувати цільові автопарки, наявних постачальників послуг, операційні проблеми та структури прийняття рішень щодо закупівель
- Вести процес продажу від першого контакту та виявлення потреб до візитів на об’єкти, підготовки пропозицій, переговорів і закриття угоди
- Створювати плани розвитку для окремих клієнтів і збільшувати обсяг їхніх закупівель
- Представляти Model 1 на галузевих виставках, конференціях з управління автопарками та клієнтських заходах
- Оцінювати потреби автопарків і розробляти індивідуальні сервісні рішення
- Працювати з операційними командами, сервісними менеджерами та технічними спеціалістами над планами технічного обслуговування, дотримання вимог, екстреного реагування та доступності запчастин
- Фіксувати, оцінювати й за потреби оновлювати сервісні плани
- Готувати та узгоджувати цінові пропозиції, умови договорів, тарифні структури та знижки за обсяг
- Узгоджувати цінові рішення з керівниками фінансового й операційного напрямів
- Бути основною контактною особою та відповідальним за ескалації для закріплених клієнтів
- Координувати диспетчерські, сервісні та операційні команди для виконання запланованих робіт
- Вирішувати ескалації щодо обслуговування та повторювані проблеми клієнтів
- Проводити щоквартальні огляди бізнесу й розвивати відносини з кількома представниками клієнта
- Знаходити можливості для розширення співпраці, підтримуючи утримання клієнтів
- Підтримувати актуальність даних у CRM і звітувати керівництву з продажів про воронку, прогнози, стан клієнтів, утримання та дохід
- Брати участь у щорічному плануванні роботи з клієнтами, обговоренні території та квот
Вимоги
- Щонайменше п’ять років досвіду в розвитку бізнесу, продажах або управлінні клієнтськими рахунками у сфері обслуговування автопарків, комерційного транспорту, автомобільного сервісу, перевезень або суміжній галузі
- Підтверджений досвід роботи з великими, багатолокаційними або національними клієнтами, включно з переговорами щодо цін і адмініструванням договорів
- Сильні навички ведення переговорів і досвід створення та узгодження цінових структур між регіонами або підрозділами
- Висока організованість і надійне виконання зобов’язань у взаємодії з внутрішніми командами та зовнішніми зацікавленими сторонами
- Відмінні навички комунікації та презентації для роботи з керівниками, які ухвалюють рішення
- Досвід роботи з CRM-платформами, такими як Salesforce або HubSpot, а також із Microsoft Office та Excel
- Чинне водійське посвідчення та готовність регулярно відвідувати об’єкти клієнтів і сервісні майданчики компанії
- Бажано: знання або налагоджені зв’язки у сфері комерційних автопарків, вантажних перевезень або технічного обслуговування й ремонту автомобілів
- Бажано: досвід роботи з програмним забезпеченням для обслуговування автопарків, інструментами планування сервісу чи диспетчеризації або телематичними платформами
- Бажано: обізнаність із правилами DOT і стандартами відповідності вимогам для комерційного транспорту
- Бажано: ступінь бакалавра у сфері бізнесу, маркетингу або суміжній дисципліні
- Бажано: досвід продажу або управління національними чи корпоративними клієнтами з формалізованими процесами закупівель
Переваги
- Медичне страхування, оплачувані святкові дні, відпускні та інші конкурентні пільги
- Можливості для продовження освіти
- Широкий доступ до наставників і можливостей професійного нетворкінгу
- Якісні технології для підтримки щоденної роботи