Model 1 Commercial Vehicles djeluje na sjecištu logistike, automobilske industrije i savjetovanja te pruža transportna rješenja za poduzeća koja se bave gospodarskim vozilima. Njegov deklarirani fokus uključuje prilagodbu vozila, integraciju tehnologije i operativnu podršku osmišljenu prema praktičnim potrebama tvrtki koje upravljaju komercijalnim prijevozom. Profil upućuje na multidisciplinarno okruženje koje obuhvaća automobilsko stručno znanje, logističke operacije i savjetodavni rad usmjeren na klijente.
Menadžer razvoja poslovanja za servis voznih parkova i nacionalne klijente
Model 1 Commercial Vehicles traži menadžera razvoja poslovanja za širenje nacionalnih servisnih klijenata voznih parkova. Ova uloga razvija servisne planove, cijene i dugoročne odnose s klijentima.
Opis
- Razvijati nove poslove s velikim regionalnim i nacionalnim operatorima voznih parkova
- Izrađivati prilagođene servisne planove koji poboljšavaju raspoloživost vozila, lojalnost klijenata i maloprodajne prihode
- Održavati redovitu komunikaciju s klijentima i prikupljati kontinuirane povratne informacije
- Identificirati i kvalificirati nacionalne klijente i velike potencijalne klijente iz područja komercijalnih voznih parkova
- Upravljati prodajnim prilikama u CRM-u s točnim fazama, projekcijama datuma zaključenja i vrijednostima poslova
- Analizirati ciljane vozne parkove, postojeće pružatelje servisa, operativne izazove i strukture odlučivanja o kupnji
- Voditi prodajni proces od početnog kontakta i otkrivanja potreba preko posjeta lokacijama, ponuda i pregovora do zaključenja posla
- Izrađivati planove rasta za pojedinačne klijente i povećavati njihovu potrošnju
- Predstavljati Model 1 na sajmovima, konferencijama o voznim parkovima i događanjima za klijente
- Procjenjivati potrebe voznih parkova i oblikovati prilagođena servisna rješenja
- Surađivati s operativnim timovima, servisnim menadžerima i tehničarima na planovima održavanja, usklađenosti, hitnog odgovora i dostupnosti dijelova
- Bilježiti, procjenjivati i ažurirati servisne planove prema potrebi
- Pripremati i pregovarati o cjenovnim ponudama, ugovornim uvjetima, tarifnim strukturama i količinskim popustima
- Usklađivati odluke o cijenama s voditeljima financija i operacija
- Biti glavna kontaktna osoba i odgovorna osoba za eskalacije za dodijeljene klijente
- Koordinirati dispečerske, servisne i operativne timove radi isporuke planiranih usluga
- Rješavati servisne eskalacije i ponavljajuće probleme klijenata
- Voditi tromjesečne poslovne preglede i razvijati odnose s više dionika na strani klijenta
- Pronalažiti prilike za širenje suradnje uz podršku zadržavanju klijenata
- Održavati podatke u CRM-u ažurnima i izvještavati prodajno vodstvo o prodajnom kanalu, prognozama, stanju klijenata, zadržavanju i prihodima
- Doprinositi godišnjem planiranju klijenata te raspravama o teritorijima i prodajnim kvotama
Zahtjevi
- Najmanje pet godina iskustva u razvoju poslovanja, prodaji ili upravljanju klijentima u području usluga za vozne parkove, komercijalnih vozila, automobilskog servisa, transporta ili srodnom području
- Dokazano iskustvo upravljanja velikim, višelokacijskim ili nacionalnim klijentima, uključujući pregovore o cijenama i administraciju ugovora
- Izražene pregovaračke sposobnosti i iskustvo u izradi i usklađivanju cjenovnih struktura među regijama ili poslovnim jedinicama
- Izrazita organiziranost i pouzdano praćenje zadataka kroz interne timove i vanjske dionike
- Izvrsne komunikacijske i prezentacijske vještine za rad s višim donositeljima odluka
- Iskustvo rada s CRM platformama kao što su Salesforce ili HubSpot te s Microsoft Officeom i Excelom
- Važeća vozačka dozvola i spremnost na redovita putovanja do klijenata i servisnih lokacija tvrtke
- Poželjno: Poznavanje komercijalnih voznih parkova, kamionskog prijevoza ili održavanja i servisa vozila odnosno razvijeni odnosi u tim područjima
- Poželjno: Iskustvo sa softverom za održavanje voznih parkova, alatima za planiranje servisa ili dispečiranje ili telematskim platformama
- Poželjno: Poznavanje DOT propisa i standarda usklađenosti za komercijalna vozila
- Poželjno: Preddiplomska ili diplomska diploma iz poslovanja, marketinga ili srodnog područja
- Poželjno: Iskustvo prodaje nacionalnim ili velikim poslovnim klijentima ili upravljanja takvim klijentima uz formalne postupke nabave
Pogodnosti
- Zdravstveno osiguranje, plaćeni blagdani, naknada za godišnji odmor i druge konkurentne pogodnosti
- Mogućnosti kontinuiranog obrazovanja
- Širok pristup mentorima i prilikama za profesionalno umrežavanje
- Kvalitetna tehnologija za podršku svakodnevnom radu