Model 1 Commercial Vehicles hoạt động tại giao điểm của lĩnh vực logistics, ô tô và tư vấn, cung cấp các giải pháp vận tải cho các doanh nghiệp kinh doanh xe thương mại. Định hướng được công bố của công ty bao gồm tùy chỉnh phương tiện, tích hợp công nghệ và hỗ trợ vận hành, được xây dựng dựa trên nhu cầu thực tế của các doanh nghiệp quản lý hoạt động vận tải thương mại. Hồ sơ công ty cho thấy một môi trường đa ngành, kết hợp chuyên môn ô tô, hoạt động logistics và công việc tư vấn lấy khách hàng làm trọng tâm.
Trưởng phòng Phát triển Kinh doanh, Dịch vụ Đội xe & Khách hàng Toàn quốc
Model 1 Commercial Vehicles đang tìm kiếm Trưởng phòng Phát triển Kinh doanh để mở rộng các tài khoản dịch vụ đội xe trên toàn quốc. Vị trí này phát triển kế hoạch dịch vụ, định giá và mối quan hệ khách hàng lâu dài.
Hoa Kỳ100.000 $ – 120.000 $ / năm
Kết hợpToàn thời gianTrung cấpCao cấpNgôn Ngữ Bắt Buộc: Tiếng AnhĐại diện phát triển kinh doanhMô tả
- Tìm kiếm hoạt động kinh doanh mới với các đơn vị vận hành đội xe lớn ở cấp khu vực và toàn quốc
- Xây dựng kế hoạch dịch vụ phù hợp nhằm cải thiện thời gian hoạt động, lòng trung thành của khách hàng và doanh thu bán lẻ
- Duy trì liên lạc thường xuyên với khách hàng và thu thập phản hồi liên tục
- Xác định và đánh giá các tài khoản toàn quốc cùng những khách hàng tiềm năng là đội xe thương mại lớn
- Quản lý quy trình bán hàng trên CRM với các giai đoạn, dự báo ngày chốt và giá trị giao dịch chính xác
- Phân tích các đội xe mục tiêu, nhà cung cấp dịch vụ hiện tại, thách thức vận hành và cơ cấu mua hàng
- Chịu trách nhiệm về quy trình bán hàng từ tiếp cận ban đầu, tìm hiểu nhu cầu đến thăm địa điểm, đề xuất, đàm phán và chốt giao dịch
- Xây dựng kế hoạch tăng trưởng cho từng tài khoản và gia tăng mức chi tiêu của khách hàng
- Đại diện Model 1 tại các triển lãm thương mại, hội nghị về đội xe và sự kiện khách hàng
- Đánh giá yêu cầu của đội xe và thiết kế các giải pháp dịch vụ tùy chỉnh
- Phối hợp với bộ phận vận hành, quản lý dịch vụ và kỹ thuật viên về kế hoạch bảo trì, tuân thủ, ứng phó khẩn cấp và khả năng cung ứng phụ tùng
- Ghi nhận, đánh giá và cập nhật kế hoạch dịch vụ khi cần
- Chuẩn bị và đàm phán đề xuất giá, điều khoản hợp đồng, cơ cấu mức giá và chiết khấu theo khối lượng
- Phối hợp các quyết định về giá với lãnh đạo bộ phận tài chính và vận hành
- Là đầu mối liên hệ chính và người chịu trách nhiệm xử lý vấn đề leo thang cho các tài khoản được giao
- Điều phối các đội ngũ điều phối, dịch vụ và vận hành để hoàn thành công việc theo lịch
- Xử lý các vấn đề dịch vụ leo thang và các sự cố lặp lại của khách hàng
- Chủ trì các cuộc đánh giá hoạt động kinh doanh hàng quý và xây dựng quan hệ với nhiều bên liên quan của tài khoản
- Tìm kiếm cơ hội mở rộng đồng thời hỗ trợ duy trì khách hàng
- Cập nhật dữ liệu CRM và báo cáo cho lãnh đạo kinh doanh về quy trình bán hàng, dự báo, tình trạng tài khoản, tỷ lệ duy trì và kết quả doanh thu
- Đóng góp vào việc lập kế hoạch tài khoản hằng năm cũng như thảo luận về khu vực và chỉ tiêu
Yêu cầu
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm trong phát triển kinh doanh, bán hàng hoặc quản lý tài khoản thuộc lĩnh vực dịch vụ đội xe, xe thương mại, dịch vụ ô tô, vận tải hoặc lĩnh vực liên quan
- Có thành tích quản lý các tài khoản lớn, nhiều địa điểm hoặc toàn quốc, bao gồm đàm phán giá và quản trị hợp đồng
- Có năng lực đàm phán tốt và kinh nghiệm xây dựng, thống nhất cơ cấu giá giữa các khu vực hoặc đơn vị kinh doanh
- Có khả năng tổ chức cao, theo sát công việc đáng tin cậy giữa các đội ngũ nội bộ và bên liên quan bên ngoài
- Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình xuất sắc để làm việc với các nhà ra quyết định cấp cao
- Có kinh nghiệm sử dụng các nền tảng CRM như Salesforce hoặc HubSpot, cùng Microsoft Office và Excel
- Có bằng lái xe hợp lệ và sẵn sàng thường xuyên di chuyển đến địa điểm của khách hàng và các cơ sở dịch vụ của công ty
- Ưu tiên: Hiểu biết hoặc có quan hệ sẵn có trong lĩnh vực đội xe thương mại, xe tải hoặc bảo trì và dịch vụ xe
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm với phần mềm bảo trì đội xe, công cụ lập lịch dịch vụ hoặc điều phối, hoặc nền tảng viễn thông
- Ưu tiên: Quen thuộc với các quy định DOT và tiêu chuẩn tuân thủ đối với xe thương mại
- Ưu tiên: Có bằng cử nhân về kinh doanh, tiếp thị hoặc ngành học liên quan
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm bán hàng cho hoặc quản lý các tài khoản toàn quốc hoặc doanh nghiệp lớn với quy trình mua sắm chính thức
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, ngày nghỉ lễ có lương, tiền nghỉ phép và các phúc lợi cạnh tranh khác
- Cơ hội học tập nâng cao liên tục
- Được tiếp cận rộng rãi với cố vấn và các cơ hội kết nối chuyên môn
- Công nghệ chất lượng cao hỗ trợ công việc hằng ngày