A Model 1 Commercial Vehicles atua na interseção entre logística, setor automotivo e consultoria, oferecendo soluções de transporte para empresas de veículos comerciais. Seu foco declarado inclui a customização de veículos, a integração de tecnologias e o suporte operacional, desenvolvidos em torno das necessidades práticas de empresas que gerenciam transporte comercial. O perfil sugere um ambiente multidisciplinar que reúne conhecimento automotivo, operações logísticas e consultoria orientada ao cliente.
Gerente de Desenvolvimento de Negócios, Serviços para Frotas e Contas Nacionais
A Model 1 Commercial Vehicles busca um Gerente de Desenvolvimento de Negócios para expandir contas nacionais de serviços para frotas. A função desenvolve planos de serviço, preços e relacionamentos duradouros com clientes.
Descrição
- Buscar novos negócios com grandes operadores regionais e nacionais de frotas
- Criar planos de serviço personalizados que melhorem o tempo de atividade, a fidelidade dos clientes e a receita do varejo
- Manter comunicação constante com os clientes e coletar feedback contínuo
- Identificar e qualificar contas nacionais e grandes potenciais clientes de frotas comerciais
- Gerenciar pipelines de CRM com etapas precisas, projeções de datas de fechamento e valores das negociações
- Analisar as frotas-alvo, os prestadores de serviço atuais, os desafios operacionais e as estruturas de compra
- Ser responsável pelo processo de vendas desde o contato inicial e a descoberta até as visitas aos locais, propostas, negociações e fechamento
- Criar planos de crescimento específicos para cada conta e aumentar os gastos dos clientes
- Representar a Model 1 em feiras comerciais, conferências de frotas e eventos com clientes
- Avaliar as necessidades das frotas e desenvolver soluções de serviço personalizadas
- Trabalhar com as equipes de operações, gerentes de serviço e técnicos em planos de manutenção, conformidade, resposta a emergências e disponibilidade de peças
- Registrar, avaliar e atualizar os planos de serviço conforme necessário
- Preparar e negociar propostas de preços, termos contratuais, estruturas tarifárias e descontos por volume
- Alinhar as decisões de preços com as lideranças de finanças e operações
- Atuar como principal contato e responsável pelas escaladas das contas atribuídas
- Coordenar as equipes de despacho, serviço e operações para entregar os trabalhos programados
- Resolver escaladas de serviço e problemas recorrentes dos clientes
- Liderar revisões trimestrais de negócios e desenvolver relacionamentos com várias partes interessadas das contas
- Encontrar oportunidades de expansão enquanto apoia a retenção de clientes
- Manter os dados do CRM atualizados e reportar à liderança de vendas o pipeline, as previsões, a saúde das contas, a retenção e os resultados de receita
- Contribuir para o planejamento anual de contas e para as discussões sobre territórios e cotas
Requisitos
- Pelo menos cinco anos de experiência em desenvolvimento de negócios, vendas ou gestão de contas em serviços para frotas, veículos comerciais, serviços automotivos, transporte ou área relacionada
- Histórico comprovado na gestão de contas grandes, com múltiplas localidades ou nacionais, incluindo negociações de preços e administração de contratos
- Forte capacidade de negociação e experiência na criação e no alinhamento de estruturas de preços entre regiões ou unidades de negócio
- Pessoa altamente organizada, com acompanhamento confiável entre equipes internas e partes interessadas externas
- Excelentes habilidades de comunicação e apresentação para trabalhar com tomadores de decisão seniores
- Experiência com plataformas de CRM, como Salesforce ou HubSpot, além de Microsoft Office e Excel
- Carteira de motorista válida e disponibilidade para viajar regularmente até os locais dos clientes e as unidades de serviço da empresa
- Preferencial: Conhecimento ou relacionamentos estabelecidos em frotas comerciais, transporte rodoviário ou manutenção e serviços de veículos
- Preferencial: Experiência com software de manutenção de frotas, ferramentas de programação ou despacho de serviços, ou plataformas de telemática
- Preferencial: Familiaridade com as regulamentações do DOT e os padrões de conformidade para veículos comerciais
- Preferencial: Bacharelado em administração, marketing ou área relacionada
- Preferencial: Experiência em vendas ou gestão de contas nacionais ou empresariais com processos formais de compras
Benefícios
- Seguro de saúde, feriados remunerados, férias remuneradas e outros benefícios competitivos
- Oportunidades de educação continuada
- Amplo acesso a mentores e oportunidades de networking profissional
- Tecnologia de alta qualidade para apoiar o trabalho diário