Abbott est une entreprise mondiale de santé qui développe des technologies et des produits dans les domaines du diagnostic, des dispositifs médicaux, de la nutrition et des médicaments génériques de marque. Son portefeuille comprend les systèmes de surveillance de la glycémie FreeStyle Libre et les tests rapides de détection des antigènes BinaxNOW, au service des patients et des professionnels de santé dans des domaines tels que la gestion du diabète, les maladies infectieuses et la nutrition. Les activités d’Abbott visent également à élargir l’accès aux soins, à promouvoir l’équité en santé et à relever des défis comme la malnutrition et les maladies infectieuses. Pour les professionnels qui envisagent une carrière dans le secteur de la santé, l’entreprise offre des possibilités de contribuer à l’innovation médicale dans un large éventail de disciplines liées à la santé.
Responsable de comptes, ventes de diagnostic — Chine (à distance)
Développez l’activité de diagnostic d’Abbott en Chine en élargissant les comptes hospitaliers clés et en nouant de solides partenariats avec les clients. Le poste associe planification des ventes, veille de marché, suivi des performances et coordination avec les équipes de service.
Description
- Développez les performances des comptes attribués en remportant des opportunités ZBA, en renouvelant les contrats et en augmentant la part d’Abbott dans les hôpitaux.
- Atteignez les objectifs de vente des comptes attribués.
- Créez de la valeur pour les clients et fidélisez la clientèle existante.
- Saisissez les occasions de créer de la valeur pour les clients et de gagner de nouveaux marchés.
- Recueillez, partagez et communiquez des informations sur le marché concernant les comptes attribués.
- Atteignez les objectifs de performance, notamment en matière de ventes et d’installation d’instruments.
- Examinez régulièrement les stocks des clients, prévoyez les performances et suivez la bonne exécution des commandes.
- Fixez et gérez les objectifs de vente ainsi que les données de performance des comptes clés et ciblés de la région.
- Gérez la satisfaction, les risques et les opportunités commerciales des comptes clés.
- Examinez avec les clients l’utilisation des produits et les activités du marché, répondez aux besoins prioritaires et améliorez leur satisfaction.
- Établissez des partenariats avec les laboratoires, les services cliniques et les dirigeants des clients afin de cerner les besoins et les opportunités.
- Repérez les risques de perte de clientèle et élaborez des plans de contingence.
- Recueillez des informations sur les instruments, les réactifs, les services chargés des commandes, les concurrents et les distributeurs du réseau.
- Cerner les besoins et les difficultés des clients, puis élaborer des plans de croissance à moyen et long terme.
- Planifiez et effectuez des visites chez les clients.
- Élaborez et mettez en œuvre des plans d’affaires pour les hôpitaux et pour la région.
- Établissez des prévisions et gérez de manière responsable le reporting des volumes VBP.
- Suivez les changements de politique et surveillez l’activité du marché et des concurrents.
- Assumez la première responsabilité dans la résolution des problèmes et coordonnez les ressources internes de l’entreprise.
- Coordonnez les réclamations des clients, le service après-vente, les installations, les projets marketing, les événements universitaires, les relations avec les cliniciens, la gestion des dates de péremption des stocks et les applications PCR.
Exigences
- Diplôme de licence ou supérieur dans une discipline clinique, médicale ou connexe.
- Trois à cinq ans d’expérience dans le secteur de la santé ou du diagnostic sont souhaités.
- Solides compétences en résolution de problèmes et en création de relations.
- Bon discernement et compréhension des principales parties prenantes et de la dynamique client.
- Expérience approfondie de la gestion de comptes stratégiques ou clés.
- Expérience de travail avec des cadres dirigeants.
- Excellentes compétences en communication.
- Grande capacité d’apprentissage.
- Ouverture aux idées et modèles de vente nouveaux.
- Maîtrise de l’informatique, notamment de Word, Excel et PowerPoint.