診斷產品銷售客戶經理—中國(遠端)
拓展醫院重點客戶,建立穩固的客戶合作關係,推動亞培在中國的診斷業務成長。 工作涵蓋銷售規劃、市場資訊蒐集、業績追蹤及服務團隊協調。
說明
- 透過贏得ZBA商機、續約並提升亞培在醫院的市占率,推動所負責客戶的業績成長。
- 達成所負責客戶的銷售目標。
- 與客戶共同創造價值並維繫既有業務。
- 爭取創造客戶價值及贏得新業務的機會。
- 蒐集、分享並回報所負責客戶的市場資訊。
- 達成績效目標,包括銷售及儀器裝機目標。
- 定期檢視客戶庫存、預測業績並追蹤訂單完成狀況。
- 制定並管理區域重點客戶及目標客戶的銷售目標與業績數據。
- 管理重點客戶滿意度、風險及業務機會。
- 與客戶檢視產品使用情形和市場活動,回應優先需求並提升滿意度。
- 與客戶實驗室、臨床部門及管理階層建立合作,發掘需求與機會。
- 辨識業務流失風險並制定應變計畫。
- 蒐集儀器、試劑、訂購部門、競爭對手及通路經銷商相關資訊。
- 辨識客戶需求與痛點,並制定中長期成長計畫。
- 規劃並執行客戶拜訪。
- 制定並執行個別醫院及區域業務計畫。
- 負責任地預測並管理VBP用量回報。
- 追蹤政策變化並監控市場及競爭對手動態。
- 擔任問題解決的第一責任窗口,並協調公司內部資源。
- 協調客戶申訴、售後服務、裝機、行銷專案、學術活動、臨床醫師關係、庫存效期管理及PCR應用。
職位要求
- 臨床、醫學或相關領域學士以上學位。
- 具三至五年醫療照護或診斷相關經驗者優先。
- 具備良好的問題解決及建立關係能力。
- 判斷力良好,能洞察關鍵利害關係人及客戶動態。
- 具備豐富的策略客戶或重點客戶管理經驗。
- 具備與高階管理人員共事的經驗。
- 具備優秀的溝通能力。
- 學習能力強。
- 樂於接受新想法及銷售模式。
- 熟悉電腦操作,包括Word、Excel及PowerPoint。
