Abbott adalah perusahaan layanan kesehatan global yang mengembangkan teknologi dan produk di bidang diagnostik, alat medis, nutrisi, serta obat generik bermerek. Portofolionya mencakup sistem pemantauan glukosa FreeStyle Libre dan tes antigen cepat BinaxNOW, yang melayani pasien serta tenaga kesehatan dalam berbagai bidang seperti pengelolaan diabetes, penyakit menular, dan nutrisi. Abbott juga berfokus pada perluasan akses terhadap layanan kesehatan, mendukung pemerataan kesehatan, serta menangani tantangan seperti kekurangan gizi dan penyakit menular. Bagi para profesional yang ingin meniti karier di bidang layanan kesehatan, perusahaan ini menawarkan kesempatan untuk berkontribusi pada inovasi medis dalam berbagai disiplin terkait kesehatan.
Manajer Akun, Penjualan Diagnostik — Tiongkok (Jarak Jauh)
Kembangkan bisnis diagnostik Abbott di Tiongkok dengan memperluas akun utama rumah sakit dan membangun kemitraan pelanggan yang kuat. Peran ini mencakup perencanaan penjualan, intelijen pasar, pemantauan kinerja, dan koordinasi lintas tim layanan.
Deskripsi
- Dorong kinerja akun yang ditugaskan dengan memenangkan peluang ZBA, memperpanjang kontrak, dan meningkatkan pangsa Abbott di rumah sakit.
- Penuhi target penjualan untuk akun yang ditugaskan.
- Ciptakan nilai bersama pelanggan dan pertahankan bisnis yang sudah ada.
- Jajaki peluang untuk menciptakan nilai bagi pelanggan dan memenangkan bisnis baru.
- Kumpulkan, bagikan, dan laporkan intelijen pasar untuk akun yang ditugaskan.
- Penuhi sasaran kinerja, termasuk target penjualan dan pemasangan instrumen.
- Tinjau inventaris pelanggan secara berkala, buat perkiraan kinerja, dan pantau penyelesaian pesanan.
- Tetapkan dan kelola target penjualan serta data kinerja untuk akun utama dan akun sasaran di wilayah tersebut.
- Kelola kepuasan, risiko, dan peluang bisnis akun utama.
- Tinjau penggunaan produk dan aktivitas pasar bersama pelanggan, tangani kebutuhan prioritas, dan tingkatkan kepuasan.
- Bangun kemitraan dengan laboratorium pelanggan, departemen klinis, dan jajaran pimpinan untuk menemukan kebutuhan dan peluang.
- Identifikasi risiko kehilangan bisnis dan susun rencana kontingensi.
- Kumpulkan informasi tentang instrumen, reagen, departemen pemesanan, pesaing, dan distributor saluran.
- Identifikasi kebutuhan dan kendala pelanggan, lalu susun rencana pertumbuhan jangka menengah dan panjang.
- Rencanakan dan lakukan kunjungan pelanggan.
- Kembangkan dan jalankan rencana bisnis untuk setiap rumah sakit dan wilayah.
- Buat perkiraan dan kelola pelaporan volume VBP secara bertanggung jawab.
- Ikuti perubahan kebijakan serta pantau aktivitas pasar dan pesaing.
- Bertanggung jawab sebagai titik kontak pertama untuk pemecahan masalah dan koordinasikan sumber daya internal perusahaan.
- Koordinasikan keluhan pelanggan, layanan purnajual, pemasangan, proyek pemasaran, acara akademis, hubungan dengan klinisi, pengelolaan kedaluwarsa inventaris, dan aplikasi PCR.
Persyaratan
- Gelar sarjana atau lebih tinggi di bidang klinis, medis, atau disiplin terkait.
- Pengalaman tiga hingga lima tahun di bidang layanan kesehatan atau diagnostik lebih diutamakan.
- Keterampilan pemecahan masalah dan membangun hubungan yang kuat.
- Pertimbangan yang baik dan wawasan tentang pemangku kepentingan utama serta dinamika pelanggan.
- Pengalaman luas dalam mengelola akun strategis atau akun utama.
- Pengalaman bekerja dengan manajemen senior.
- Keterampilan komunikasi yang sangat baik.
- Kemampuan belajar yang kuat.
- Terbuka terhadap ide dan model penjualan baru.
- Mahir menggunakan komputer, termasuk Word, Excel, dan PowerPoint.