诊断产品销售客户经理—中国(远程)
拓展医院重点客户,建立稳固的客户合作关系,推动雅培在中国的诊断业务增长。 工作涵盖销售规划、市场信息收集、业绩跟踪及服务团队协同。
描述
- 通过赢得ZBA商机、续签合同并提升雅培在医院的份额,推动所负责客户的业绩增长。
- 完成所负责客户的销售目标。
- 与客户共同创造价值并维护现有业务。
- 发掘创造客户价值和赢得新业务的机会。
- 收集、分享并汇报所负责客户的市场信息。
- 达成绩效目标,包括销售和仪器装机目标。
- 定期查看客户库存、预测业绩并跟踪订单完成情况。
- 制定并管理区域重点客户和目标客户的销售目标及业绩数据。
- 管理重点客户满意度、风险和业务机会。
- 与客户回顾产品使用情况和市场活动,回应优先需求并提升满意度。
- 与客户实验室、临床科室及管理层建立合作,发掘需求和机会。
- 识别业务流失风险并制定应急计划。
- 收集仪器、试剂、订购部门、竞争对手及渠道经销商相关信息。
- 识别客户需求和痛点,并制定中长期增长计划。
- 规划并执行客户拜访。
- 制定并执行单家医院及区域业务计划。
- 负责任地预测和管理VBP用量报告。
- 跟进政策变化并监测市场和竞争对手动态。
- 作为问题解决的首要责任人,并协调公司内部资源。
- 协调客户投诉、售后服务、装机、营销项目、学术活动、临床医生关系、库存效期管理及PCR应用。
任职要求
- 临床、医学或相关专业本科及以上学历。
- 优先考虑具有三至五年医疗健康或诊断行业经验者。
- 具备较强的问题解决和关系建立能力。
- 判断力良好,能够洞察关键利益相关方及客户动态。
- 具备丰富的战略客户或重点客户管理经验。
- 具备与高级管理人员合作的经验。
- 具备出色的沟通能力。
- 学习能力强。
- 乐于接受新想法和销售模式。
- 熟练使用计算机,包括Word、Excel和PowerPoint。
