B
BH Partner S.A.C.
BH Partner S.A.C. est une entreprise de centre de contacts et d’externalisation des processus métier basée à Lima, qui accompagne des clients des secteurs des télécommunications, de l’assurance et de la finance sur des marchés nationaux et internationaux. Ses activités comprennent les appels entrants et sortants, la télévente, le service client ainsi que des services de conseil, notamment l’assistance en commerce extérieur. L’entreprise soutient les opérations B2B grâce à des systèmes intégrés de gestion, des services opérationnels et des solutions de relation client.

Représentant du service client en centre d'appels à distance au Pérou

Poste à distance dans le service client pour les utilisateurs Claro postpayés chez Partner Service, une entreprise de télécommunications. Répondre aux demandes des clients et traiter les demandes commerciales pendant les appels.

Description

  • Répondre aux appels des clients utilisant les services Claro
  • Fournir un service client efficace
  • Résoudre les demandes et traiter les demandes commerciales pendant les appels
  • Effectuer 12 jours de formation théorique et 4 jours de formation pratique
  • Travailler en horaires rotatifs l'après-midi avec des jours de repos variables du lundi au dimanche
  • Traiter les appels pendant 7 heures 30 à temps plein, 6 heures à temps semi-complet ou 4 heures à temps partiel
  • Travailler dans le cadre d'un contrat de prestation de services rémunéré sur présentation de reçus d'honoraires professionnels
  • Recevoir les paiements le dernier jour de chaque mois ; les primes et les commissions sont versées le mois suivant

Exigences

  • Au moins 3 mois d'expérience en centre d'appels
  • Un ordinateur ou un ordinateur portable personnel
  • Windows 10 ou 11
  • Un processeur Core i3 de cinquième génération ou équivalent ou supérieur
  • Au moins 8 Go de RAM
  • Une connexion Internet filaire d'au moins 50 Mbps
  • Un casque USB
  • Caméra activée pendant la formation
  • Une déclaration d'identité signée sous serment
  • Disponibilité pour l'horaire choisi
  • Volonté de travailler dans le cadre d'un régime de reçus d'honoraires professionnels
  • Disposer d'un RUC existant ou nouvellement obtenu ainsi que d'un nom d'utilisateur et d'un mot de passe SUNAT SOL
  • Études secondaires
  • Pour recevoir le paiement de la formation : réussir l'intégration et le processus de service, effectuer au moins 1 mois d'activité et rester actif à la date du paiement

Avantages

  • Prime variable : S/ 300 pour les horaires à temps plein ou semi-complet ; S/ 150 pour les horaires à temps partiel
  • Prime de fidélisation : S/ 200 pour les horaires à temps plein ou semi-complet ; S/ 100 pour les horaires à temps partiel
  • Primes supplémentaires pendant les premiers mois
  • Formation rémunérée : S/ 240 au total pour les 12 jours de formation théorique, sous réserve des conditions de l'entreprise
  • Travail entièrement à distance
  • Horaires à temps plein, semi-complet et partiel
  • Paiement sur un compte BCP ou Scotiabank

Offres similaires

Thomson Reuters

Directeur marketing Australie et Nouvelle-Zélande

Thomson Reuters

Pilotez la stratégie marketing, les programmes terrain et la croissance du pipeline de Thomson Reuters en Australie et en Nouvelle-Zélande, dans les technologies juridiques, fiscales et de conformité. Gérez les équipes régionales, les campagnes et les événements, en mettant l’accent sur le marketing assisté par l’IA.

Ouvrir
QMH Consulting GmbH

Responsable senior marketing et croissance

QMH Consulting GmbH

Pilotez le marketing B2B et la croissance de QMH Consulting, qui propose des services d’ingénierie, de conseil, d’audit, de formation et des logiciels. Définissez la stratégie et développez les campagnes, la génération de prospects et la croissance marketing.

Ouvrir
Omnisend

Responsable produit, création de contenu par IA

Omnisend

Pilotez la création de contenu propulsée par l’IA et MCP pour la plateforme d’email marketing e-commerce d’Omnisend. Concevez les expériences de l’éditeur d’emails et de l’assistant IA utilisées par des commerçants dans le monde entier.

Ouvrir