B
BH Partner S.A.C. er et Lima-basert kontaktsenter- og outsourcing-selskap innen forretningsprosesser som betjener kunder i telekommunikasjons-, forsikrings- og finanssektoren i nasjonale og internasjonale markeder. Arbeidet omfatter innkommende og utgående samtaler, telefonsalg, kundestøtte og rådgivningstjenester, blant annet bistand innen utenrikshandel. Selskapet støtter B2B-drift gjennom integrerte styringssystemer, operative tjenester og kundeserviceløsninger.
Kundeservicemedarbeider på distanse i kundesenter i Peru
Kundeservicerolle på distanse der du hjelper Claro-kunder med abonnementstjenester for Partner Service, et telekommunikasjonsselskap. Håndter kundehenvendelser og kommersielle forespørsler i samtaler.
Peru600 PEN – 1 230 PEN / måned
FjernarbeidKontraktJuniorIngen grad krevesPåkrevd Språk: spanskKundesenterrepresentantBeskrivelse
- Besvare samtaler fra kunder med Claro-tjenester
- Yte effektiv kundeservice
- Løse henvendelser og håndtere kommersielle forespørsler i samtaler
- Gjennomføre 12 dager med teoretisk opplæring og 4 dager med praktisk opplæring
- Arbeide på roterende ettermiddagsskift med roterende fridager fra mandag til søndag
- Håndtere samtaler i 7 timer og 30 minutter på heltid, 6 timer på deltid med lengre arbeidstid eller 4 timer på deltid
- Arbeide som tjenesteleverandør med betaling mot kvitteringer for profesjonelle honorarer
- Motta betaling den siste dagen i hver måned; bonuser og provisjoner utbetales måneden etter
Krav
- Minst 3 måneders erfaring fra kundesenter
- En personlig datamaskin eller bærbar datamaskin
- Windows 10 eller 11
- En Core i3-prosessor av femte generasjon eller tilsvarende eller nyere
- Minst 8 GB RAM
- Kablet internettforbindelse på minst 50 Mbps
- USB-hodetelefoner
- Kamera aktivert under opplæringen
- Signert identitetserklæring
- Mulighet til å arbeide i den valgte arbeidstiden
- Villighet til å arbeide etter en ordning med kvitteringer for profesjonelle honorarer
- Et eksisterende eller nyanskaffet RUC samt brukernavn og passord til SUNAT SOL
- Videregående utdanning
- For å motta opplæringsbetalingen: bestå introduksjonen og serviceprosessen, gjennomføre minst 1 måneds aktivitet og være aktiv på betalingsdatoen
Fordeler
- Variabel bonus: S/ 300 for heltids- eller deltidsplaner med lengre arbeidstid; S/ 150 for deltidsplaner
- Bindingstilleggsbonus: S/ 200 for heltids- eller deltidsplaner med lengre arbeidstid; S/ 100 for deltidsplaner
- Ekstra bonuser de første månedene
- Betalt opplæring: totalt S/ 240 for de 12 teoretiske opplæringsdagene, med forbehold om selskapets vilkår
- Fullt fjernarbeid
- Heltids-, deltidsplaner med lengre arbeidstid og deltidsplaner
- Betaling via en BCP- eller Scotiabank-konto