远程客户服务呼叫中心代表（秘鲁）
为 Partner Service 这家电信公司提供支持，服务 Claro 后付费用户的远程客户服务岗位。通过电话处理客户咨询和商业请求。
描述
- 接听 Claro 服务客户的来电
- 提供高效的客户服务
- 解决咨询并在通话中处理商业请求
- 完成 12 天理论培训和 4 天实践培训
- 周一至周日轮班制下午班，休息日轮换
- 全职每天通话 7 小时 30 分钟，半全职 6 小时，兼职 4 小时
- 以服务承包安排工作，并凭专业服务费收据收款
- 每月最后一天收款；奖金和佣金于次月发放
任职要求
- 至少 3 个月呼叫中心工作经验
- 个人电脑或笔记本电脑
- Windows 10 或 11
- 第五代 Core i3 处理器或同等及更新型号
- 至少 8 GB 内存
- 至少 50 Mbps 的有线互联网连接
- USB 耳机
- 培训期间需开启摄像头
- 签署身份证明宣誓书
- 能够按照所选班次工作
- 愿意按照专业服务费收据安排工作
- 已有或新办理的 RUC，以及 SUNAT SOL 用户名和密码
- 完成中等教育
- 如需领取培训费：通过入职和服务流程，至少完成 1 个月工作，并在付款日保持在职
福利待遇
- 浮动奖金：全职或半全职班次 S/ 300；兼职班次 S/ 150
- 留任奖金：全职或半全职班次 S/ 200；兼职班次 S/ 100
- 前几个月可获得额外奖金
- 带薪培训：12 天理论培训共计 S/ 240，具体以公司条件为准
- 完全远程工作
- 提供全职、半全职和兼职班次
- 通过 BCP 或 Scotiabank 账户付款