遠端客戶服務呼叫中心代表（秘魯）
為 Partner Service 這家電信公司提供支援，服務 Claro 後付費用戶的遠端客戶服務職位。透過電話處理客戶諮詢與商業請求。
說明
- 接聽 Claro 服務客戶的來電
- 提供有效率的客戶服務
- 解決諮詢並在通話中處理商業請求
- 完成 12 天理論培訓與 4 天實務培訓
- 週一至週日輪班制下午班，休假日輪換
- 全職每天通話 7 小時 30 分鐘，半全職 6 小時，兼職 4 小時
- 以服務承攬安排工作，並憑專業服務費收據收款
- 每月最後一天收款；獎金與佣金於次月發放
職位要求
- 至少 3 個月呼叫中心工作經驗
- 個人電腦或筆記型電腦
- Windows 10 或 11
- 第五代 Core i3 處理器或同等及更新型號
- 至少 8 GB 記憶體
- 至少 50 Mbps 的有線網路連線
- USB 耳機
- 培訓期間需開啟攝影機
- 簽署身分證明宣誓書
- 能夠按照所選班次工作
- 願意按照專業服務費收據安排工作
- 已有或新辦理的 RUC，以及 SUNAT SOL 使用者名稱與密碼
- 完成中等教育
- 如需領取培訓費：通過入職與服務流程，至少完成 1 個月工作，並在付款日保持在職
福利待遇
- 浮動獎金：全職或半全職班次 S/ 300；兼職班次 S/ 150
- 留任獎金：全職或半全職班次 S/ 200；兼職班次 S/ 100
- 前幾個月可獲得額外獎金
- 帶薪培訓：12 天理論培訓共計 S/ 240，具體以公司條件為準
- 完全遠端工作
- 提供全職、半全職與兼職班次
- 透過 BCP 或 Scotiabank 帳戶付款