B
BH Partner S.A.C.
BH Partner S.A.C. ir Limā bāzēts kontaktu centrs un biznesa procesu ārpakalpojumu uzņēmums, kas apkalpo telekomunikāciju, apdrošināšanas un finanšu nozares klientus vietējā un starptautiskajā tirgū. Uzņēmuma darbība ietver ienākošos un izejošos zvanus, pārdošanu pa tālruni, klientu atbalstu un konsultāciju pakalpojumus, piemēram, palīdzību ārējās tirdzniecības jomā. Uzņēmums atbalsta B2B darbību, nodrošinot integrētas pārvaldības sistēmas, operatīvos pakalpojumus un klientu apkalpošanas risinājumus.

Attālināts klientu apkalpošanas zvanu centra pārstāvis Peru

Attālināts klientu apkalpošanas darbs, sniedzot atbalstu telekomunikāciju uzņēmuma Partner Service pēcapmaksas Claro klientiem. Atbildiet uz klientu jautājumiem un apstrādājiet komerciālus pieprasījumus zvanu laikā.

Apraksts

  • Atbildēt uz klientu zvaniem par Claro pakalpojumiem
  • Nodrošināt efektīvu klientu apkalpošanu
  • Risināt jautājumus un apstrādāt komerciālus pieprasījumus zvanu laikā
  • Pabeigt 12 dienu teorētisko un 4 dienu praktisko apmācību
  • Strādāt mainīgās pēcpusdienas maiņās ar mainīgām brīvdienām no pirmdienas līdz svētdienai
  • Apstrādāt zvanus 7 stundas un 30 minūtes pilnas slodzes režīmā, 6 stundas nepilnas pilnas slodzes režīmā vai 4 stundas nepilnas slodzes režīmā
  • Strādāt saskaņā ar pakalpojumu sniedzēja līgumu, saņemot samaksu uz profesionālo pakalpojumu rēķinu pamata
  • Maksājumi tiek veikti katra mēneša pēdējā dienā; prēmijas un komisijas tiek izmaksātas nākamajā mēnesī

Prasības

  • Vismaz 3 mēnešu pieredze zvanu centrā
  • Personālais dators vai klēpjdators
  • Windows 10 vai 11
  • Vismaz piektās paaudzes Core i3 procesors vai līdzvērtīgs vai jaunāks
  • Vismaz 8 GB operatīvās atmiņas
  • Vadu interneta savienojums ar ātrumu vismaz 50 Mbps
  • USB austiņas
  • Apmācību laikā kamerai jābūt ieslēgtai
  • Parakstīts personu apliecinošs zvēresta apliecinājums
  • Pieejamība darbam izvēlētajā grafikā
  • Gatavība strādāt saskaņā ar profesionālo pakalpojumu rēķinu izrakstīšanas kārtību
  • Esošs vai no jauna iegūts RUC, kā arī SUNAT SOL lietotājvārds un parole
  • Vidējā izglītība
  • Lai saņemtu samaksu par apmācībām, jāiziet ievadīšanas un pakalpojuma process, jānostrādā vismaz 1 mēnesis un maksājuma dienā jābūt aktīvam

Priekšrocības

  • Mainīgā prēmija: 300 S/ pilnas vai nepilnas pilnas slodzes grafikam; 150 S/ nepilnas slodzes grafikam
  • Darbinieka noturēšanas prēmija: 200 S/ pilnas vai nepilnas pilnas slodzes grafikam; 100 S/ nepilnas slodzes grafikam
  • Papildu prēmijas pirmajos mēnešos
  • Apmaksāta apmācība: kopā 240 S/ par 12 teorētiskās apmācības dienām, ievērojot uzņēmuma nosacījumus
  • Pilnībā attālināts darbs
  • Pilnas slodzes, nepilnas pilnas slodzes un nepilnas slodzes grafiki
  • Maksājums uz BCP vai Scotiabank kontu

Saistītās vakances

Sikla GmbH

Customer and Sales Support Specialist

Sikla GmbH
501 – 1000 Darbinieki
KonsultācijasLoģistikaRažošana

Support Sikla UK’s technical modular support systems business in Milton Keynes, handling customer and sales enquiries from quotation through delivery. Coordinate orders, documentation, logistics, and ERP administration with customers and internal teams.

Atvērt
Newstel Worldwide

Part-Time Danish-Speaking Customer Service Agent (Portugal, Remote)

Newstel Worldwide

Provide remote customer support in Danish for Newstel’s multilingual BPO customers while meeting service and quality targets. This part-time role covers email, chat and phone enquiries from Portugal.

Atvērt
Thermo Fisher Scientific

Senior Clarity PPM Systems Developer

Thermo Fisher Scientific

Lead development and support for Thermo Fisher Scientific’s Clarity PPM platform, including integrations, upgrades, and production releases. Provide advanced troubleshooting, technical governance, mentoring, and SOX-compliant operations.

Atvērt