B
BH Partner S.A.C. adalah perusahaan pusat kontak dan outsourcing proses bisnis yang berbasis di Lima, melayani klien telekomunikasi, asuransi, dan keuangan di pasar domestik serta internasional. Kegiatannya mencakup panggilan masuk dan keluar, penjualan melalui telepon, dukungan pelanggan, serta layanan konsultasi seperti bantuan perdagangan luar negeri. Perusahaan ini mendukung operasional B2B melalui sistem manajemen terpadu, layanan operasional, dan solusi layanan pelanggan.
Perwakilan Call Center Layanan Pelanggan Claro Peru Jarak Jauh
Peran layanan pelanggan jarak jauh untuk mendukung pengguna pascabayar Claro bagi Partner Service, perusahaan telekomunikasi. Menangani pertanyaan pelanggan dan permintaan komersial melalui panggilan.
PeruPEN 600 – PEN 1.230 / bulan
Jarak jauhKontrakJuniorTidak memerlukan gelarBahasa Wajib: SpanyolPerwakilan pusat panggilanDeskripsi
- Menjawab panggilan dari pelanggan yang menggunakan layanan Claro
- Memberikan layanan pelanggan yang efektif
- Menyelesaikan pertanyaan dan menangani permintaan komersial melalui panggilan
- Menyelesaikan 12 hari pelatihan teori dan 4 hari pelatihan praktik
- Bekerja dalam shift sore bergilir dengan hari libur bergilir dari Senin hingga Minggu
- Menangani panggilan selama 7 jam 30 menit untuk jadwal penuh waktu, 6 jam untuk jadwal paruh penuh, atau 4 jam untuk jadwal paruh waktu
- Bekerja dalam pengaturan kontraktor jasa dengan pembayaran berdasarkan tanda terima honor profesional
- Menerima pembayaran pada hari terakhir setiap bulan; bonus dan komisi dibayarkan pada bulan berikutnya
Persyaratan
- Pengalaman call center minimal 3 bulan
- Komputer pribadi atau laptop
- Windows 10 atau 11
- Prosesor Core i3 generasi ke-5 atau setara atau yang lebih baru
- RAM minimal 8 GB
- Koneksi internet kabel minimal 50 Mbps
- Headset USB
- Kamera harus aktif selama pelatihan
- Surat pernyataan identitas yang telah ditandatangani
- Ketersediaan untuk jadwal yang dipilih
- Bersedia bekerja dengan pengaturan tanda terima honor profesional
- Memiliki atau memperoleh RUC serta nama pengguna dan kata sandi SUNAT SOL
- Pendidikan menengah
- Untuk menerima pembayaran pelatihan: lulus proses induksi dan layanan, menyelesaikan aktivitas minimal 1 bulan, dan tetap aktif pada tanggal pembayaran
Tunjangan
- Bonus variabel: S/ 300 untuk jadwal penuh waktu atau paruh penuh; S/ 150 untuk jadwal paruh waktu
- Bonus retensi: S/ 200 untuk jadwal penuh waktu atau paruh penuh; S/ 100 untuk jadwal paruh waktu
- Bonus tambahan selama beberapa bulan pertama
- Pelatihan berbayar: total S/ 240 untuk 12 hari pelatihan teori, sesuai dengan ketentuan perusahaan
- Bekerja sepenuhnya dari jarak jauh
- Jadwal penuh waktu, paruh penuh, dan paruh waktu
- Pembayaran melalui rekening BCP atau Scotiabank