B
BH Partner S.A.C. är ett Lima-baserat kontaktcenter- och outsourcingföretag inom affärsprocesser som betjänar kunder inom telekommunikation, försäkring och finans på inhemska och internationella marknader. Verksamheten omfattar inkommande och utgående samtal, telefonförsäljning, kundsupport och rådgivningstjänster, till exempel stöd inom utrikeshandel. Företaget stöder B2B-verksamhet genom integrerade ledningssystem, operativa tjänster och lösningar för kundservice.
Distansbaserad kundtjänstmedarbetare på callcenter i Peru
Distansbaserad kundtjänstroll där du hjälper Claro-kunder med abonnemangstjänster för Partner Service, ett telekommunikationsföretag. Hantera kundfrågor och kommersiella ärenden under samtal.
600 PEN – 1 230 PEN / månad
DistansKontraktJuniorIngen examen krävsObligatoriskt Språk: spanskaCallcentermedarbetareBeskrivning
- Besvara samtal från kunder med Claro-tjänster
- Ge effektiv kundservice
- Lösa frågor och hantera kommersiella ärenden under samtal
- Genomföra 12 dagars teoretisk utbildning och 4 dagars praktisk utbildning
- Arbeta roterande eftermiddagsskift med roterande lediga dagar från måndag till söndag
- Hantera samtal 7 timmar och 30 minuter på heltid, 6 timmar på deltid med längre arbetstid eller 4 timmar på deltid
- Arbeta som tjänsteleverantör mot ersättning via kvitton för professionella arvoden
- Få betalning den sista dagen varje månad; bonusar och provisioner betalas följande månad
Krav
- Minst 3 månaders erfarenhet av callcenterarbete
- En personlig dator eller bärbar dator
- Windows 10 eller 11
- En Core i3-processor av femte generationen eller motsvarande eller nyare
- Minst 8 GB RAM
- Trådbunden internetanslutning på minst 50 Mbps
- USB-hörlurar
- Kamera aktiverad under utbildningen
- Undertecknad identitetsförsäkran
- Möjlighet att arbeta enligt det valda schemat
- Villighet att arbeta enligt ett arrangemang med kvitton för professionella arvoden
- Ett befintligt eller nyanskaffat RUC samt användarnamn och lösenord till SUNAT SOL
- Gymnasieutbildning
- För att få utbildningsersättningen: klara introduktionen och serviceprocessen, genomföra minst 1 månads arbete och vara aktiv på betalningsdagen
Förmåner
- Rörlig bonus: S/ 300 för heltids- eller deltidsarbete med längre arbetstid; S/ 150 för deltidsarbete
- Kvarstannandebonus: S/ 200 för heltids- eller deltidsarbete med längre arbetstid; S/ 100 för deltidsarbete
- Ytterligare bonusar under de första månaderna
- Betald utbildning: totalt S/ 240 för de 12 teoretiska utbildningsdagarna, enligt företagets villkor
- Helt distansbaserat arbete
- Heltids-, deltids- och deltidsarbete med längre arbetstid
- Utbetalning via ett BCP- eller Scotiabank-konto