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BH Partner S.A.C.
ConsultoriaLogísticaSeguros
A BH Partner S.A.C. é uma empresa de central de atendimento e terceirização de processos de negócios com sede em Lima, que atende clientes dos setores de telecomunicações, seguros e finanças em mercados nacionais e internacionais. Suas atividades incluem chamadas receptivas e ativas, televendas, atendimento ao cliente e serviços de consultoria, como assistência em comércio exterior. A empresa apoia operações B2B por meio de sistemas integrados de gestão, serviços operacionais e soluções de atendimento ao cliente.
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Vagas da empresa

Representante de atendimento ao cliente em call center remoto no Peru

Vaga remota de atendimento ao cliente para usuários pós-pagos da Claro na Partner Service, uma empresa de telecomunicações. Atenda dúvidas dos clientes e solicitações comerciais durante as ligações.

PEPeru
PEN 600 – PEN 1.230 / mês
RemotoContratoJúniorNão exige diplomaIdioma Obrigatório: espanholRepresentante de call center

Descrição

  • Atender ligações de clientes com serviços da Claro
  • Prestar um atendimento ao cliente eficaz
  • Resolver dúvidas e lidar com solicitações comerciais durante as ligações
  • Concluir 12 dias de treinamento teórico e 4 dias de treinamento prático
  • Trabalhar em turnos rotativos à tarde, com folgas rotativas de segunda a domingo
  • Atender ligações por 7 horas e 30 minutos em período integral, 6 horas em período semi-integral ou 4 horas em meio período
  • Trabalhar em um regime de prestação de serviços pago mediante recibos por honorários profissionais
  • Receber os pagamentos no último dia de cada mês; os bônus e as comissões são pagos no mês seguinte

Requisitos

  • Pelo menos 3 meses de experiência em call center
  • Um computador ou laptop pessoal
  • Windows 10 ou 11
  • Processador Core i3 de quinta geração ou equivalente ou superior
  • Pelo menos 8 GB de RAM
  • Conexão de internet com fio de pelo menos 50 Mbps
  • Fones de ouvido USB
  • Câmera ativada durante o treinamento
  • Declaração juramentada de identidade assinada
  • Disponibilidade para o horário selecionado
  • Disponibilidade para trabalhar sob um regime de recibos por honorários profissionais
  • Ter um RUC existente ou recém-obtido e nome de usuário e senha do SUNAT SOL
  • Ensino médio completo
  • Para receber o pagamento do treinamento: ser aprovado na integração e no processo de atendimento, completar pelo menos 1 mês de atividade e permanecer ativo na data do pagamento

Benefícios

  • Bônus variável: S/ 300 para jornadas integrais ou semi-integrais; S/ 150 para jornadas de meio período
  • Bônus de permanência: S/ 200 para jornadas integrais ou semi-integrais; S/ 100 para jornadas de meio período
  • Bônus adicionais durante os primeiros meses
  • Treinamento remunerado: S/ 240 no total pelos 12 dias de treinamento teórico, sujeito às condições da empresa
  • Trabalho totalmente remoto
  • Jornadas integrais, semi-integrais e de meio período
  • Pagamento por meio de uma conta do BCP ou Scotiabank

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