A Matific é uma empresa de tecnologia educacional que cria atividades de matemática alinhadas ao currículo para a aprendizagem em sala de aula e em casa. Sua plataforma combina exercícios interativos em formato de jogos com avaliações diagnósticas, análises para professores e insights orientados por IA, ajudando educadores a personalizar o ensino e acompanhar o progresso dos alunos. A Matific também desenvolve ferramentas para famílias e lideranças educacionais, com abordagens de ensino respaldadas por pesquisas e conteúdo multilíngue e localizado.
Gerente de Sucesso do Cliente, Turcomenistão
Dê suporte à plataforma de aprendizagem de matemática da Matific em todo o Turcomenistão, gerenciando parcerias educacionais e orientando a integração, a capacitação, a adoção e projetos com as partes interessadas.
Descrição
- Dê suporte a reuniões de projetos, sessões de treinamento, ao relacionamento com as partes interessadas e a atividades relacionadas, em colaboração com a equipe responsável.
- Mantenha-se atualizado sobre os recursos e as novidades da plataforma Matific para prestar um atendimento ao cliente bem informado.
- Atue como principal contato do Ministério da Educação, de ONGs e de parceiros estratégicos no Turcomenistão.
- Construa relações de confiança com as partes interessadas para apoiar a missão e os projetos da Matific.
- Gerencie o ciclo de vida dos projetos de sucesso do cliente, desde o planejamento da implementação e a integração até o treinamento, o acompanhamento da adoção, o monitoramento do uso, a elaboração de relatórios e o relacionamento contínuo com as partes interessadas.
- Lidere reuniões recorrentes, revisões e apresentações com órgãos governamentais, ONGs e parceiros institucionais.
- Coordene com as equipes de produto, operações e regionais projetos educacionais de grande escala no Turcomenistão.
Requisitos
- É essencial ter fluência em turcomeno e russo e proficiência avançada em inglês.
- Pelo menos três anos de experiência em projetos, serviços ou suporte com contato direto com clientes ou na área de educação.
- Abordagem de gerenciamento de projetos focada nas tarefas e voltada ao sucesso do cliente.
- Experiência no setor educacional é desejável.
- Abordagem consultiva e mentalidade positiva de crescimento, orientada à busca de soluções.
- Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita.
- Perfil enérgico, colaborativo, focado em resultados e apaixonado pelo sucesso.
- Capacidade de trabalhar de forma independente em uma função remota, reportando-se diretamente a equipes de outras regiões.
- É necessário residir no Turcomenistão.
- Disponibilidade para reuniões presenciais, visitas a escolas, treinamentos no local e viagens dentro do Turcomenistão conforme necessário.
Benefícios
- Contribua para uma missão voltada a oferecer educação de qualidade a crianças do mundo todo.
- Trabalhe em uma empresa SaaS dinâmica e em rápido crescimento.
- Interaja com ministérios da educação, grandes editoras globais e outros parceiros.
- Colabore de perto com empreendedores experientes e bem-sucedidos.
- Tenha oportunidades para inovar e questionar abordagens existentes.
- Pacote de remuneração competitivo, com grande potencial de crescimento.
- Contrato por prazo determinado, com possibilidade de efetivação por prazo indeterminado.