투르크메니스탄 고객 성공 매니저
Matific 수학 학습 플랫폼의 투르크메니스탄 사업을 지원하고 교육 파트너십을 관리합니다. 고객 온보딩, 교육, 활용 확대와 이해관계자 프로젝트를 이끕니다.
설명
- 담당 팀과 협력하여 프로젝트 회의, 교육 세션, 이해관계자 참여 및 관련 활동을 지원합니다.
- Matific 플랫폼 기능과 업데이트를 파악하여 충분한 정보를 바탕으로 고객을 지원합니다.
- 투르크메니스탄 교육부, NGO 및 전략적 파트너의 주요 연락 담당자 역할을 합니다.
- 이해관계자와 신뢰 관계를 구축하여 Matific의 사명과 프로젝트를 지원합니다.
- 구현 계획과 온보딩부터 교육, 도입 후속 관리, 사용 현황 추적, 보고 및 지속적인 이해관계자 참여까지 고객 성공 프로젝트의 전체 주기를 관리합니다.
- 정부 기관, NGO 및 기관 파트너와의 정기 회의, 검토 및 발표를 주도합니다.
- 제품, 운영 및 지역 팀과 협력하여 투르크메니스탄의 대규모 교육 프로젝트를 조율합니다.
지원 자격
- 투르크멘어와 러시아어에 능통하고 영어 고급 구사 능력을 갖춰야 합니다.
- 고객 대면 업무 또는 교육 프로젝트, 서비스, 지원 분야에서 3년 이상의 경력이 있어야 합니다.
- 고객 성공을 목표로 업무에 집중하는 프로젝트 관리 방식을 갖춰야 합니다.
- 교육 분야 경력은 우대합니다.
- 컨설팅 중심의 접근 방식과 긍정적이고 해결책을 찾는 성장 마인드셋을 갖춰야 합니다.
- 뛰어난 구두 및 서면 커뮤니케이션 능력이 필요합니다.
- 활기차고 협업에 능하며 성과를 중시하고 성공에 열정적이어야 합니다.
- 다른 지역 팀에 직접 보고하면서 원격으로 독립적으로 일할 수 있어야 합니다.
- 투르크메니스탄에 거주해야 합니다.
- 필요에 따라 대면 회의, 학교 방문, 현장 교육에 참여하고 투르크메니스탄 내 출장이 가능해야 합니다.
복리후생
- 전 세계 어린이에게 양질의 교육을 제공하는 사명에 기여할 수 있습니다.
- 빠르게 성장하고 역동적인 SaaS 기업에서 일할 수 있습니다.
- 교육부, 세계 유수의 출판사 및 다양한 파트너와 교류할 수 있습니다.
- 경험과 성과를 갖춘 기업가들과 긴밀히 협력할 수 있습니다.
- 혁신을 추진하고 기존 방식에 도전할 기회가 있습니다.
- 경쟁력 있는 보상 패키지와 상당한 상승 잠재력이 있습니다.
- 기간제 계약이며 정규직으로 전환될 가능성이 있습니다.