B
BH Partner S.A.C. ialah syarikat pusat hubungan dan penyumberan luar proses perniagaan yang berpusat di Lima, serta melayani pelanggan dalam bidang telekomunikasi, insurans dan kewangan di pasaran domestik dan antarabangsa. Operasinya merangkumi panggilan masuk dan keluar, jualan melalui telefon, sokongan pelanggan serta khidmat nasihat seperti bantuan perdagangan asing. Syarikat ini menyokong operasi B2B melalui sistem pengurusan bersepadu, perkhidmatan operasi dan penyelesaian khidmat pelanggan.
Wakil Pusat Panggilan Khidmat Pelanggan Claro Peru Jarak Jauh
Peranan khidmat pelanggan jarak jauh untuk menyokong pengguna pascabayar Claro bagi Partner Service, sebuah syarikat telekomunikasi. Mengendalikan pertanyaan pelanggan dan permintaan komersial melalui panggilan.
PeruPEN 600 – PEN 1,230 / bulan
Jarak jauhKontrakJuniorIjazah tidak diperlukanBahasa Diperlukan: SepanyolWakil pusat panggilanPenerangan
- Menjawab panggilan daripada pelanggan yang menggunakan perkhidmatan Claro
- Memberikan khidmat pelanggan yang berkesan
- Menyelesaikan pertanyaan dan mengendalikan permintaan komersial melalui panggilan
- Menjalani 12 hari latihan teori dan 4 hari latihan praktikal
- Bekerja dalam syif petang bergilir dengan hari rehat bergilir dari Isnin hingga Ahad
- Mengendalikan panggilan selama 7 jam 30 minit bagi jadual sepenuh masa, 6 jam bagi jadual separuh penuh, atau 4 jam bagi jadual separuh masa
- Bekerja di bawah pengaturan kontraktor perkhidmatan dengan bayaran berdasarkan resit yuran profesional
- Menerima bayaran pada hari terakhir setiap bulan; bonus dan komisen dibayar pada bulan berikutnya
Keperluan
- Pengalaman pusat panggilan sekurang-kurangnya 3 bulan
- Komputer peribadi atau komputer riba
- Windows 10 atau 11
- Pemproses Core i3 generasi ke-5 atau setara atau lebih baharu
- RAM sekurang-kurangnya 8 GB
- Sambungan internet berwayar sekurang-kurangnya 50 Mbps
- Fon kepala USB
- Kamera diaktifkan semasa latihan
- Afidavit identiti yang ditandatangani
- Ketersediaan untuk jadual yang dipilih
- Bersedia bekerja di bawah pengaturan resit yuran profesional
- Mempunyai atau memperoleh RUC serta nama pengguna dan kata laluan SUNAT SOL
- Pendidikan menengah
- Untuk menerima bayaran latihan: lulus proses induksi dan perkhidmatan, melengkapkan sekurang-kurangnya 1 bulan aktiviti, dan kekal aktif pada tarikh pembayaran
Faedah
- Bonus berubah: S/ 300 untuk jadual sepenuh masa atau separuh penuh; S/ 150 untuk jadual separuh masa
- Bonus pengekalan: S/ 200 untuk jadual sepenuh masa atau separuh penuh; S/ 100 untuk jadual separuh masa
- Bonus tambahan pada bulan-bulan pertama
- Latihan berbayar: jumlah S/ 240 untuk 12 hari latihan teori, tertakluk pada syarat syarikat
- Bekerja sepenuhnya dari jarak jauh
- Jadual sepenuh masa, separuh penuh dan separuh masa
- Bayaran melalui akaun BCP atau Scotiabank