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BH Partner S.A.C.
ConsultoríaLogísticaSeguros
BH Partner S.A.C. es una empresa de centros de contacto y externalización de procesos empresariales con sede en Lima, que presta servicios a clientes de los sectores de las telecomunicaciones, los seguros y las finanzas en mercados nacionales e internacionales. Su actividad incluye llamadas entrantes y salientes, televenta, atención al cliente y servicios de asesoramiento, como la asistencia en comercio exterior. La empresa respalda las operaciones B2B mediante sistemas integrados de gestión, servicios operativos y soluciones de atención al cliente.
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Empleos de la empresa

Representante de atención al cliente en call center remoto en Perú

Puesto remoto de atención al cliente para usuarios pospago de Claro en Partner Service, una empresa de telecomunicaciones. Atender consultas de clientes y solicitudes comerciales durante las llamadas.

PEPerú
600 PEN – 1230 PEN / mes
RemotoContratoJuniorNo se requiere títuloIdioma Obligatorio: españolRepresentante de centro de llamadas

Descripción

  • Responder llamadas de clientes con servicios de Claro
  • Brindar una atención al cliente eficaz
  • Resolver consultas y gestionar solicitudes comerciales durante las llamadas
  • Completar 12 días de capacitación teórica y 4 días de capacitación práctica
  • Trabajar en turnos rotativos de tarde con días de descanso rotativos de lunes a domingo
  • Atender llamadas durante 7 horas y 30 minutos a tiempo completo, 6 horas a tiempo semicompleto o 4 horas a tiempo parcial
  • Trabajar bajo un régimen de prestación de servicios pagado contra recibos por honorarios profesionales
  • Recibir los pagos el último día de cada mes; los bonos y las comisiones se pagan el mes siguiente

Requisitos

  • Al menos 3 meses de experiencia en call center
  • Una computadora o laptop personal
  • Windows 10 u 11
  • Procesador Core i3 de quinta generación o equivalente o superior
  • Al menos 8 GB de RAM
  • Conexión a Internet por cable de al menos 50 Mbps
  • Audífonos USB
  • Cámara activada durante la capacitación
  • Declaración jurada de identidad firmada
  • Disponibilidad para el horario seleccionado
  • Disposición para trabajar bajo un régimen de recibos por honorarios profesionales
  • Contar con un RUC vigente o recién obtenido y usuario y contraseña de SUNAT SOL
  • Educación secundaria
  • Para recibir el pago de la capacitación: aprobar la inducción y el proceso de servicio, completar al menos 1 mes de actividad y permanecer activo en la fecha de pago

Beneficios

  • Bono variable: S/ 300 para horarios de tiempo completo o semicompleto; S/ 150 para horarios de tiempo parcial
  • Bono de permanencia: S/ 200 para horarios de tiempo completo o semicompleto; S/ 100 para horarios de tiempo parcial
  • Bonos adicionales durante los primeros meses
  • Capacitación pagada: S/ 240 en total por los 12 días de capacitación teórica, sujeta a las condiciones de la empresa
  • Trabajo totalmente remoto
  • Horarios de tiempo completo, semicompleto y tiempo parcial
  • Pago mediante una cuenta de BCP o Scotiabank

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