B
BH Partner S.A.C.
BH Partner S.A.C. is een in Lima gevestigd contactcenter- en businessprocess-outsourcingbedrijf dat telecom-, verzekerings- en financiële klanten bedient op binnenlandse en internationale markten. De dienstverlening omvat inkomende en uitgaande gesprekken, telesales, klantenondersteuning en adviesdiensten, zoals ondersteuning bij buitenlandse handel. Het bedrijf ondersteunt B2B-activiteiten met geïntegreerde managementsystemen, operationele diensten en oplossingen voor klantenservice.

Remote callcentermedewerker klantenservice in Peru

Remote klantenservicefunctie voor het ondersteunen van Claro-postpaidklanten bij Partner Service, een telecombedrijf. Behandel vragen van klanten en commerciële verzoeken tijdens gesprekken.

Beschrijving

  • Gesprekken aannemen van klanten met Claro-diensten
  • Effectieve klantenservice bieden
  • Vragen oplossen en commerciële verzoeken tijdens gesprekken afhandelen
  • 12 dagen theoretische training en 4 dagen praktijktraining volgen
  • In wisselende middagdiensten werken met wisselende vrije dagen van maandag tot en met zondag
  • Gesprekken afhandelen gedurende 7 uur en 30 minuten bij fulltime, 6 uur bij semi-fulltime of 4 uur bij parttime
  • Werken op basis van een dienstverleningsovereenkomst, betaald tegen overlegging van professionele-facturen
  • Betalingen ontvangen op de laatste dag van elke maand; bonussen en commissies worden de volgende maand betaald

Vereisten

  • Minimaal 3 maanden callcenterervaring
  • Een eigen computer of laptop
  • Windows 10 of 11
  • Een Core i3-processor van de 5e generatie of gelijkwaardig of nieuwer
  • Minimaal 8 GB RAM
  • Bekabelde internetverbinding van minimaal 50 Mbps
  • USB-hoofdtelefoon
  • Camera ingeschakeld tijdens de training
  • Ondertekende identiteitsverklaring
  • Beschikbaarheid voor het gekozen rooster
  • Bereidheid om te werken op basis van professionele-facturen
  • Een bestaande of nieuw verkregen RUC en gebruikersnaam en wachtwoord voor SUNAT SOL
  • Middelbaar onderwijs
  • Voor ontvangst van de trainingsvergoeding: de introductie en het serviceproces succesvol afronden, minimaal 1 maand actief zijn en op de betaaldatum actief blijven

Voordelen

  • Variabele bonus: S/ 300 voor fulltime of semi-fulltime roosters; S/ 150 voor parttime roosters
  • Retentiebonus: S/ 200 voor fulltime of semi-fulltime roosters; S/ 100 voor parttime roosters
  • Aanvullende bonussen tijdens de eerste maanden
  • Betaalde training: in totaal S/ 240 voor de 12 theoretische trainingsdagen, onder voorbehoud van de bedrijfsvoorwaarden
  • Volledig remote werken
  • Fulltime-, semi-fulltime- en parttime roosters
  • Betaling via een BCP- of Scotiabank-rekening

Gerelateerde vacatures

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolken Engels-Spaans op afstand (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolkt op afstand tussen Engelstalige en Spaanstalige mensen in de medische sector, financiële dienstverlening, sociale dienstverlening en klantenservice. Biedt taalkundige ondersteuning voor Kreato Global in heel Latijns-Amerika.

Openen
RecruitGo

Remote executive assistant voor outreach en marketing – Filipijnen

RecruitGo
51 – 200 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing

Administratieve ondersteuning, CRM, outreach en marketing voor RecruitGo, een Employer of Record voor internationale klanten met talent uit opkomende markten. Ondersteun twee klanten die zich op het VK richten met dagelijkse administratie en creatieve campagnes.

Openen
SPERTON - Where Great People Meet

Verkoopmedewerker liften en parkeersystemen

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Medewerkers

Stimuleer de verkoop van liften en parkeersystemen in de westelijke regio van Mumbai. Bouw relaties op met klanten en dealers en begeleid deals van de eerste aanvraag tot en met de projectuitvoering.

Openen