Wolters Kluwer développe des informations professionnelles, des logiciels et des services destinés aux personnes travaillant dans les domaines de la santé, du droit, de la comptabilité, de la fiscalité, de la finance, de l’audit, de la gestion des risques, de la conformité et de la réglementation. Ses produits aident les médecins, les infirmiers ainsi que les professionnels des secteurs commercial et juridique à organiser des travaux complexes, à prendre des décisions éclairées et à relever des défis exigeants. Présente dans plus de 180 pays et forte de plus de 21 000 employés, Wolters Kluwer réunit une expertise dans les domaines de la santé, des services juridiques et du conseil. Son organisation dédiée aux carrières propose des opportunités aux professionnels souhaitant créer des outils et des ressources d’information utilisés dans ces secteurs.
Directeur de la stratégie commerciale - Wolters Kluwer, Minneapolis hybride
Piloter la stratégie commerciale de l’activité FCC de Wolters Kluwer afin de développer les prises de commandes, la fidélisation, la productivité et l’exécution de la stratégie go-to-market. Gérer la planification stratégique, les analyses commerciales, la gouvernance et une équipe de stratégie commerciale répartie géographiquement.
Description
- Agir comme partenaire stratégique des directeurs généraux des unités commerciales FCC et des responsables commerciaux de CT Corporation et Compliance Solutions
- Piloter l’exécution de la stratégie go-to-market, la productivité commerciale et la croissance des prises de commandes grâce à la planification, à la business intelligence, à la gouvernance et à la gestion de la performance
- Gérer le rythme opérationnel commercial de FCC, notamment les prévisions, les revues trimestrielles d’activité, les revues de comptes et la planification annuelle
- Transformer les priorités stratégiques en plans opérationnels pour l’organisation commerciale
- Appliquer l’analyse, la technologie et des processus rigoureux afin de renforcer la performance commerciale et d’accroître les nouvelles prises de commandes, la fidélisation et les revenus organiques
- Gérer l’équipe Stratégie commerciale de FCC, composée notamment d’un directeur associé et d’un responsable
- Créer et mettre en œuvre des stratégies de croissance pour les segments CT Corporation et Compliance Solutions
- Superviser la planification commerciale, l’analyse de capacité, la structure territoriale, l’optimisation de la couverture et la définition des quotas
- Évaluer les opportunités de marché et orienter la priorisation, la segmentation et la notation des comptes
- Garantir la responsabilité concernant la qualité du pipeline, la précision des prévisions, les prises de commandes et les objectifs de fidélisation
- Définir les indicateurs clés et les tableaux de bord tout en évaluant les tendances, les risques, les opportunités et les facteurs de performance
- Concevoir des systèmes de reporting reliant l’activité du haut de l’entonnoir à l’acquisition, à l’expansion, à la fidélisation et à la création de valeur pour les clients
- Piloter des programmes transversaux qui accroissent la productivité commerciale, l’efficacité opérationnelle et la vitesse de génération de revenus
- Collaborer avec les équipes commerciales, marketing, service client, finance, ressources humaines et technologie
- Contribuer à l’élaboration des plans d’intéressement commercial et à l’adoption de technologies, de l’automatisation et de capacités fondées sur l’intelligence artificielle
- Recruter, accompagner et développer une équipe de stratégie commerciale performante
- Conseiller la direction générale sur les opportunités de croissance et l’orientation commerciale à long terme
Exigences
- Diplôme de niveau licence en gestion, finance, économie, analyse de données ou dans une discipline connexe
- Au moins 10 ans d’expérience progressive en stratégie commerciale, opérations de revenus, opérations commerciales, opérations d’entreprise, conseil, finance ou dans une fonction commerciale comparable
- Au moins 5 ans d’expérience dans la direction et le développement d’équipes performantes
- Expérience avérée de collaboration avec des responsables commerciaux seniors et des cadres dirigeants pour améliorer la performance et mener des transformations
- Excellente connaissance de la planification commerciale, de la gestion des territoires, des prévisions, de la gestion du pipeline et de la stratégie go-to-market
- Expérience de la conduite d’initiatives transversales complexes dans une organisation matricielle
- Capacités exceptionnelles d’analyse, de gestion financière et de résolution de problèmes
- Expérience de l’utilisation de l’intelligence artificielle, de l’automatisation et des technologies modernes pour renforcer la prise de décision et l’efficacité opérationnelle
- Excellente présence auprès des cadres dirigeants et solides compétences en communication, présentation et gestion des parties prenantes
- Expérience de la création et de la gestion d’équipes réparties géographiquement
- Capacité à associer vision stratégique et mise en œuvre concrète
- Expérience de Salesforce, Power BI, des analyses CRM et des plateformes de planification commerciale
- Une expérience dans les services d’information B2B, les logiciels ou les marchés financiers, juridiques ou de conformité réglementaire, avec des modèles de revenus par abonnement et transactionnels, serait un atout
Avantages
- Éligibilité à une prime
- Régimes médicaux, dentaires et optiques
- Plan 401(k)
- Options FSA/HSA
- Avantages liés aux transports
- Plan d’aide aux frais de scolarité
- Congés payés et congés maladie
- Congé parental payé
- Modalité de travail hybride nécessitant huit jours par mois