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Hanger, Inc.
Hanger, Inc.
5 001 – 10 000 Employés
ConseilIndustrie manufacturièreSoins de santé
Hanger, Inc. est une entreprise de santé spécialisée dans les soins, les services et les solutions orthétiques et prothétiques. Fondée en 1861, elle associe recherche clinique et innovation à un accompagnement axé sur les patients grâce à un réseau national de 925 cliniques. Ses quelque 6 400 employés contribuent à la prise en charge d’environ un million de patients chaque année, au service de la mission de l’entreprise : aider les personnes à aller de l’avant.
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Offres de l’entreprise

Coordinateur de l’accès aux patients – Tucson, AZ (Bilingue souhaité)

Coordonnez l’accueil, l’admission des patients, les paiements, les rendez-vous et les dossiers dans les cliniques d’orthèses et de prothèses Hanger à Tucson. Soutenez les patients, les prescripteurs et les activités de la clinique grâce à un service administratif précis et réactif.

USÉtats-UnisAZArizonaSur siteTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisBilingue

Description

  • Accueillez les patients, communiquez les temps d’attente prévus et répondez aux demandes adressées à l’accueil et à la réception.
  • Confirmez et mettez à jour les informations démographiques et d’assurance des patients lors de leur enregistrement.
  • Effectuez l’inscription des patients qui se présentent sans rendez-vous.
  • Percevez à l’accueil les franchises, participations, coassurances et autres paiements des patients.
  • Organisez les rendez-vous de suivi pour la prise d’empreintes et les mesures, la livraison et les plans de soins prothétiques.
  • Mettez les patients en relation avec les services de la clinique et présentez les programmes d’expérience patient, les groupes de soutien et les autres ressources disponibles.
  • Collaborez avec l’équipe de gestion du cycle des revenus afin de recueillir les informations requises sur les patients.
  • Tenez à jour des dossiers médicaux électroniques complets et exacts pour chaque patient.

Exigences

  • Un diplôme d’études secondaires ou une combinaison équivalente de formation et d’expérience est requis.
  • Moins d’un an d’expérience dans le service à la clientèle, l’administration ou un domaine comparable est requis.
  • Une expérience de la réception ou de l’accueil d’un cabinet médical est souhaitée.
  • Vous devez détenir ou pouvoir obtenir un permis de conduire valide et satisfaire aux normes relatives au dossier de conduite de la politique et des procédures de sécurité des véhicules automobiles de Hanger.
  • De solides compétences en communication interpersonnelle, orale —y compris par téléphone— et écrite sont requises.
  • Une vitesse de frappe précise d’au moins 30 mots par minute est requise.
  • Capacité à travailler avec des personnes handicapées.
  • Connaissance du système de classement Alpha.
  • Une connaissance du remboursement des soins médicaux, de la terminologie médicale et des responsabilités liées à l’accueil d’un cabinet médical est souhaitée.
  • Maîtrise des ordinateurs, des logiciels sous Windows et du courrier électronique.
  • Capacité à utiliser le matériel de bureau requis, notamment les télécopieurs, les calculatrices, les machines à affranchir et les photocopieurs.
  • Des compétences en communication bilingue sont souhaitées.

Avantages

  • Huit jours fériés nationaux rémunérés, plus quatre jours fériés flottants supplémentaires.
  • Congés payés comprenant les vacances et les congés maladie.
  • Couverture médicale, dentaire et optique.
  • Plan d’épargne et de retraite 401(k).
  • Congé parental rémunéré pour l’accueil d’un nouvel enfant.
  • Programme de prime de recommandation des employés.
  • Possibilités de mentorat pour les mentors comme pour les mentorés.

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