Hanger, Inc. är ett vårdföretag som specialiserar sig på ortopedteknisk och protetisk vård, tjänster och lösningar. Företaget grundades 1861 och kombinerar klinisk forskning och innovation med patientfokuserad service genom ett rikstäckande nätverk av 925 vårdkliniker. De cirka 6 400 medarbetarna bidrar till vården av omkring en miljon patienter varje år och hjälper företaget att uppfylla sin mission att hjälpa människor att komma vidare.
Koordinator för patientåtkomst – Tucson, AZ (flerspråkighet meriterande)
Samordna tillgång till receptionen, patientregistrering, betalningar, tidsbokning och journaler för Hangers ortopedtekniska och proteskliniker i Tucson. Stöd patienter, remittenter och klinikens verksamhet genom noggrann och lyhörd administrativ service.
Beskrivning
- Välkomna patienter, informera om förväntade väntetider och besvara frågor i receptionen.
- Bekräfta och uppdatera patienternas demografiska uppgifter och försäkringsinformation vid incheckning.
- Registrera patienter som kommer utan tidsbokning.
- Ta emot självrisker, patientavgifter, medförsäkringsbelopp och andra patientbetalningar i receptionen.
- Boka uppföljningsbesök för avgjutning och mätning, leverans samt vårdplaner för protesbehandling.
- Hjälp patienter att få tillgång till klinikens tjänster och informera om tillgängliga program för patientupplevelse, stödgrupper och andra resurser.
- Samarbeta med teamet för intäktscykelhantering för att samla in nödvändiga patientuppgifter.
- Upprätthåll fullständiga och korrekta elektroniska patientjournaler för varje patient.
Krav
- Gymnasieexamen eller en motsvarande kombination av utbildning och erfarenhet krävs.
- Mindre än ett års erfarenhet av kundservice, administration eller liknande krävs.
- Erfarenhet av reception eller medicinsk front office-verksamhet är meriterande.
- Du måste ha eller kunna kvalificera dig för ett giltigt körkort och uppfylla kraven på körhistorik enligt Hangers policy och rutiner för trafiksäkerhet.
- Dokumenterad förmåga att kommunicera interpersonellt, muntligt – inklusive per telefon – och skriftligt krävs.
- En korrekt skrivhastighet på minst 30 ord per minut krävs.
- Förmåga att arbeta med personer med funktionsnedsättning.
- Kännedom om Alphas filsystem.
- Kunskap om medicinsk ersättning, medicinsk terminologi och arbetsuppgifter för receptionist på medicinsk front office är meriterande.
- Goda kunskaper i datorer, Windows-baserad programvara och e-post.
- Förmåga att använda nödvändig kontorsutrustning, inklusive faxar, räknare, frankeringsmaskiner och kopiatorer.
- Flerspråkig kommunikationsförmåga är meriterande.
Förmåner
- Åtta betalda nationella helgdagar samt fyra ytterligare valfria lediga dagar.
- Betald ledighet som omfattar semester och sjukfrånvaro.
- Sjukförsäkring samt tand- och synvårdsförsäkring.
- 401(k)-sparande och pensionsplan.
- Betald föräldraledighet för anknytning till det nyfödda barnet.
- Bonusprogram för medarbetarrekrytering.
- Möjligheter till mentorskap för både mentorer och adepter.