Hanger, Inc. zdravstvena je tvrtka specijalizirana za ortotičku i protetičku skrb, usluge i rješenja. Osnovana je 1861. godine te spaja klinička istraživanja i inovacije s uslugama usmjerenima na pacijente kroz nacionalnu mrežu od 925 klinika. Oko 6.400 zaposlenika pruža podršku skrbi za približno milijun pacijenata godišnje i doprinosi misiji tvrtke da pomogne ljudima da nastave napredovati.
Koordinator pristupa pacijentima – Tucson, AZ (Prednost je dvojezičnost)
Koordinirajte pristup na recepciji, prijem pacijenata, naplate, naručivanje i evidenciju za Hangerove ortotičke i protetičke klinike u Tucsonu. Pružajte podršku pacijentima, izvorima uputnica i radu klinike točnom i brzom administrativnom uslugom.
Opis
- Pozdravljajte pacijente, obavještavajte ih o očekivanom vremenu čekanja i odgovarajte na upite na recepciji i prijemnom pultu.
- Tijekom prijave potvrđujte i ažurirajte demografske podatke pacijenata i podatke o osiguranju.
- Obrađujte prijave pacijenata koji dolaze bez najave.
- Na recepciji naplaćujte franšize, participacije, suosiguranje i druga plaćanja pacijenata.
- Dogovarajte kontrolne posjete za uzimanje otisaka i mjerenje, isporuku te protetičke planove skrbi.
- Povezujte pacijente s uslugama klinike i objašnjavajte dostupne programe korisničkog iskustva, grupe podrške i druge resurse.
- Surađujte s timom za upravljanje ciklusom prihoda radi prikupljanja potrebnih podataka o pacijentima.
- Održavajte potpune i točne elektroničke zdravstvene kartone svakog pacijenta.
Zahtjevi
- Obavezna je srednjoškolska diploma ili odgovarajuća kombinacija obrazovanja i iskustva.
- Potrebno je manje od jedne godine iskustva u korisničkoj podršci, administraciji ili usporedivom području.
- Iskustvo rada na recepciji ili u medicinskoj administraciji je poželjno.
- Morate imati važeću vozačku dozvolu ili ispunjavati uvjete za njezino dobivanje te zadovoljavati standarde vozačkog dosjea iz Hangerove politike i postupaka sigurnosti motornih vozila.
- Obavezne su razvijene interpersonalne, usmene, uključujući telefonske, i pisane komunikacijske vještine.
- Obavezna je točna brzina tipkanja od najmanje 30 riječi u minuti.
- Sposobnost rada s osobama s invaliditetom.
- Poznavanje sustava arhiviranja Alpha.
- Poželjno je poznavanje naknade troškova liječenja, medicinske terminologije i odgovornosti recepcionara u medicinskoj administraciji.
- Poznavanje rada na računalima, softveru temeljenom na sustavu Windows i e-pošti.
- Sposobnost rukovanja potrebnom uredskom opremom, uključujući faks-uređaje, kalkulatore, frankirke i fotokopirne uređaje.
- Dvojezične komunikacijske vještine su poželjne.
Pogodnosti
- Osam plaćenih državnih blagdana i četiri dodatna pomična blagdana.
- Plaćeni dopust koji obuhvaća godišnji odmor i bolovanje.
- Zdravstveno, stomatološko i oftalmološko osiguranje.
- Štedni i mirovinski plan 401(k).
- Plaćeni roditeljski dopust za povezivanje novih roditelja s djetetom.
- Program bonusa za preporuku zaposlenika.
- Mogućnosti mentorstva za mentore i polaznike mentorstva.