Hanger, Inc. একটি স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠান, যা অর্থোটিক ও প্রস্থেটিক পরিচর্যা, সেবা এবং সমাধানে বিশেষজ্ঞ। ১৮৬১ সালে প্রতিষ্ঠিত এই প্রতিষ্ঠানটি দেশজুড়ে ৯২৫টি পরিচর্যা ক্লিনিকের নেটওয়ার্কের মাধ্যমে রোগীকেন্দ্রিক সেবার সঙ্গে ক্লিনিক্যাল গবেষণা ও উদ্ভাবনকে একত্র করে। এর প্রায় ৬,৪০০ কর্মী প্রতি বছর প্রায় ১০ লাখ রোগীর পরিচর্যায় সহায়তা করেন এবং মানুষকে এগিয়ে যেতে সাহায্য করার প্রতিষ্ঠানের লক্ষ্যে অবদান রাখেন।
রোগী অ্যাক্সেস সমন্বয়কারী – টুসন, অ্যারিজোনা (দ্বিভাষিক অগ্রাধিকার)
টুসনে Hanger-এর অর্থোটিক ও প্রস্থেটিক ক্লিনিকগুলোর ফ্রন্ট-ডেস্ক অ্যাক্সেস, রোগী গ্রহণ, পেমেন্ট, সময়সূচি ও রেকর্ড সমন্বয় করুন। নির্ভুল ও দ্রুত প্রশাসনিক সেবার মাধ্যমে রোগী, রেফারেল প্রদানকারী এবং ক্লিনিক কার্যক্রমকে সহায়তা করুন।
বিবরণ
- রোগীদের স্বাগত জানান, প্রত্যাশিত অপেক্ষার সময় জানান এবং ফ্রন্ট-ডেস্ক ও রিসেপশনসংক্রান্ত জিজ্ঞাসার উত্তর দিন।
- চেক-ইনের সময় রোগীর জনমিতিক ও বীমা-সংক্রান্ত তথ্য নিশ্চিত ও হালনাগাদ করুন।
- সরাসরি আগত রোগীদের নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করুন।
- ফ্রন্ট ডেস্কে ডিডাক্টিবল, কো-পেমেন্ট, কো-ইনশুরেন্স এবং অন্যান্য রোগী পেমেন্ট সংগ্রহ করুন।
- কাস্টিং ও মাপ নেওয়া, ডেলিভারি এবং প্রস্থেটিক পরিচর্যা পরিকল্পনার জন্য ফলো-আপ সাক্ষাৎ নির্ধারণ করুন।
- রোগীদের ক্লিনিক সেবার সঙ্গে যুক্ত করুন এবং রোগী অভিজ্ঞতা কর্মসূচি, সহায়তা গোষ্ঠী ও অন্যান্য উপলব্ধ সম্পদ সম্পর্কে ব্যাখ্যা করুন।
- প্রয়োজনীয় রোগী তথ্য সংগ্রহে Revenue Cycle Management দলের সঙ্গে কাজ করুন।
- প্রতিটি রোগীর সম্পূর্ণ ও নির্ভুল ইলেকট্রনিক স্বাস্থ্য রেকর্ড সংরক্ষণ করুন।
প্রয়োজনীয়তা
- হাই স্কুল ডিপ্লোমা অথবা শিক্ষা ও অভিজ্ঞতার সমতুল্য সমন্বয় আবশ্যক।
- গ্রাহকসেবা, প্রশাসনিক বা তুলনীয় কাজে এক বছরের কম অভিজ্ঞতা আবশ্যক।
- রিসেপশন বা মেডিকেল ফ্রন্ট-অফিসের অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য।
- বৈধ ড্রাইভিং লাইসেন্স থাকতে হবে বা পাওয়ার যোগ্য হতে হবে এবং Hanger-এর Motor Vehicle Safety Policy and Procedures-এ নির্ধারিত ড্রাইভিং রেকর্ডের মান পূরণ করতে হবে।
- আন্তঃব্যক্তিক, মৌখিক—টেলিফোনে যোগাযোগসহ—এবং লিখিত যোগাযোগ দক্ষতা প্রদর্শিত হওয়া আবশ্যক।
- প্রতি মিনিটে অন্তত ৩০ শব্দের নির্ভুল কীবোর্ড টাইপিং গতি আবশ্যক।
- প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের সঙ্গে কাজ করার সক্ষমতা।
- Alpha ফাইলিং সিস্টেম সম্পর্কে পরিচিতি।
- মেডিকেল রিইম্বার্সমেন্ট, মেডিকেল টার্মিনোলজি এবং ফ্রন্ট-অফিস রিসেপশনিস্টের দায়িত্ব সম্পর্কে জ্ঞান অগ্রাধিকারযোগ্য।
- কম্পিউটার, Windows-ভিত্তিক সফটওয়্যার এবং ইমেইল ব্যবহারে দক্ষতা।
- ফ্যাক্স মেশিন, ক্যালকুলেটর, ডাকটিকিট মেশিন ও কপিয়ারসহ প্রয়োজনীয় অফিস সরঞ্জাম পরিচালনার সক্ষমতা।
- দ্বিভাষিক যোগাযোগ দক্ষতা অগ্রাধিকারযোগ্য।
সুবিধাসমূহ
- আটটি বেতনসহ জাতীয় ছুটি এবং আরও চারটি অতিরিক্ত ভাসমান ছুটি।
- অবকাশ ও অসুস্থতাজনিত ছুটি অন্তর্ভুক্ত বেতনসহ ছুটি।
- মেডিকেল, ডেন্টাল ও ভিশন কভারেজ।
- 401(k) সঞ্চয় ও অবসর পরিকল্পনা।
- নতুন অভিভাবকদের জন্য বেতনসহ পিতামাতার বন্ধনকালীন ছুটি।
- কর্মী রেফারেল বোনাস কর্মসূচি।
- মেন্টর ও মেন্টি উভয়ের জন্য মেন্টরশিপের সুযোগ।