Hanger, Inc. — медична компанія, що спеціалізується на ортопедичній і протезній допомозі, послугах та рішеннях. Заснована у 1861 році, вона поєднує клінічні дослідження й інновації з орієнтованим на пацієнтів обслуговуванням у загальнонаціональній мережі з 925 клінік. Близько 6 400 працівників компанії щороку допомагають приблизно одному мільйону пацієнтів, сприяючи реалізації її місії — допомагати людям рухатися вперед.
Координатор доступу пацієнтів — Тусон, Аризона (бажано володіння двома мовами)
Координуйте роботу стійки реєстрації, прийом пацієнтів, платежі, запис і ведення документації в ортопедичних і протезних клініках Hanger у Тусоні. Підтримуйте пацієнтів, джерела направлень і роботу клініки завдяки точному та оперативному адміністративному обслуговуванню.
Опис
- Вітайте пацієнтів, повідомляйте очікуваний час очікування та відповідайте на запити біля стійки реєстрації й на рецепції.
- Перевіряйте й оновлюйте демографічну та страхову інформацію про пацієнтів під час реєстрації.
- Оформлюйте реєстрацію пацієнтів, які прийшли без попереднього запису.
- Приймайте на стійці реєстрації франшизи, доплати, співстрахування та інші платежі пацієнтів.
- Організовуйте повторні візити для зняття зліпків і вимірювань, видачі виробів та виконання планів протезного лікування.
- Спрямовуйте пацієнтів до послуг клініки та пояснюйте доступні програми підтримки пацієнтів, групи підтримки й інші ресурси.
- Співпрацюйте з командою управління циклом доходів для збору необхідної інформації про пацієнтів.
- Підтримуйте повні й точні електронні медичні записи кожного пацієнта.
Вимоги
- Потрібен диплом про закінчення середньої школи або поєднання освіти й досвіду, еквівалентне цьому рівню.
- Потрібен досвід роботи з клієнтами, адміністративної роботи або порівнянний досвід тривалістю менше одного року.
- Бажаний досвід роботи на рецепції або в медичній реєстратурі.
- Необхідно мати чинне водійське посвідчення або відповідати вимогам для його отримання, а також відповідати стандартам водійської історії, визначеним Політикою та процедурами Hanger щодо безпеки автотранспорту.
- Потрібні підтверджені навички міжособистісного, усного, зокрема телефонного, і письмового спілкування.
- Потрібна точна швидкість набору не менше 30 слів на хвилину.
- Здатність працювати з людьми з інвалідністю.
- Знайомство із системою алфавітного зберігання Alpha.
- Бажані знання щодо медичного відшкодування, медичної термінології та обов’язків працівника медичної реєстратури.
- Впевнене користування комп’ютерами, програмним забезпеченням на базі Windows та електронною поштою.
- Здатність працювати з необхідним офісним обладнанням, зокрема факсами, калькуляторами, поштовими машинами та копіювальними апаратами.
- Бажані навички двомовного спілкування.
Переваги
- Вісім оплачуваних загальнонаціональних свят і чотири додаткові плаваючі вихідні.
- Оплачувана відпустка, що включає відпустку та лікарняні.
- Медичне, стоматологічне страхування та страхування зору.
- Накопичувальний і пенсійний план 401(k).
- Оплачувана відпустка для встановлення зв’язку з дитиною для нових батьків.
- Програма бонусів за рекомендацію працівників.
- Можливості наставництва як для наставників, так і для підопічних.