Hanger, Inc. je zdravotnícka spoločnosť špecializujúca sa na ortotickú a protetickú starostlivosť, služby a riešenia. Bola založená v roku 1861 a spája klinický výskum a inovácie so službami zameranými na pacientov prostredníctvom celoštátnej siete 925 kliník. Približne 6 400 zamestnancov podporuje starostlivosť o približne milión pacientov ročne a prispieva k poslaniu spoločnosti pomáhať ľuďom napredovať.
Koordinátor prístupu pacientov – Tucson, AZ (Dvojjazyčnosť je výhodou)
Koordinujte prístup na recepcii, príjem pacientov, platby, plánovanie návštev a zdravotné záznamy v ortotických a protetických klinikách spoločnosti Hanger v Tucsone. Podporujte pacientov, odosielajúcich lekárov a chod kliniky presnými a pohotovými administratívnymi službami.
Popis
- Privítajte pacientov, informujte ich o predpokladanom čase čakania a odpovedajte na otázky na recepcii a pri registrácii.
- Počas registrácie potvrďte a aktualizujte demografické údaje a informácie o poistení pacientov.
- Spracúvajte registrácie pacientov, ktorí prídu bez objednania.
- Na recepcii vyberajte spoluúčasti, doplatky, spolupoistenie a ďalšie platby pacientov.
- Plánujte kontrolné návštevy na odoberanie odliatkov a meranie, doručenie a protetické liečebné plány.
- Prepájajte pacientov so službami kliniky a vysvetľujte dostupné programy zamerané na skúsenosť pacientov, podporné skupiny a ďalšie zdroje.
- Spolupracujte s tímom riadenia cyklu príjmov na získavaní požadovaných informácií o pacientoch.
- Udržiavajte úplné a presné elektronické zdravotné záznamy každého pacienta.
Požiadavky
- Vyžaduje sa stredoškolské vzdelanie alebo ekvivalentná kombinácia vzdelania a praxe.
- Vyžaduje sa menej ako jeden rok praxe v zákazníckom servise, administratíve alebo porovnateľnej oblasti.
- Skúsenosti s recepciou alebo administratívou v zdravotníctve sú výhodou.
- Musíte vlastniť platný vodičský preukaz alebo spĺňať podmienky na jeho získanie a spĺňať normy vodičských záznamov podľa zásad a postupov bezpečnosti motorových vozidiel spoločnosti Hanger.
- Vyžadujú sa preukázané medziľudské, ústne vrátane telefonických a písomné komunikačné schopnosti.
- Vyžaduje sa presná rýchlosť písania na klávesnici najmenej 30 slov za minútu.
- Schopnosť pracovať s osobami so zdravotným postihnutím.
- Znalosť registračného systému Alpha.
- Uprednostňuje sa znalosť úhrad zdravotnej starostlivosti, medicínskej terminológie a povinností recepčného na administratívnom pracovisku zdravotníckeho zariadenia.
- Znalosť práce s počítačmi, softvérom pre Windows a e-mailom.
- Schopnosť obsluhovať požadované kancelárske vybavenie vrátane faxov, kalkulačiek, frankovacích strojov a kopírok.
- Dvojjazyčné komunikačné schopnosti sú výhodou.
Benefity
- Osem platených štátnych sviatkov a štyri ďalšie pohyblivé sviatky.
- Platené voľno zahŕňajúce dovolenku a nemocenské voľno.
- Zdravotné, zubné a očné poistenie.
- Sporiaci a dôchodkový plán 401(k).
- Platené voľno na vytváranie väzby rodiča s novorodencom pre nových rodičov.
- Program bonusov za odporúčanie zamestnancov.
- Príležitosti na mentoring pre mentorov aj účastníkov mentoringu.