患者就诊协调员—亚利桑那州图森（优先考虑双语）
为 Hanger 位于图森的矫形器和假肢诊所协调前台接待、患者登记、付款、预约和医疗记录工作。 通过准确、及时的行政服务支持患者、转诊来源和诊所运营。
描述
- 接待患者，告知预计等候时间，并回应前台和接待处的咨询。
- 在患者签到时确认并更新人口统计信息和保险信息。
- 为现场到访患者办理登记。
- 在前台收取免赔额、共付额、共同保险费用及其他患者付款。
- 安排取模和测量、交付以及假肢护理计划的后续就诊。
- 为患者对接诊所服务，并介绍可用的患者体验项目、支持小组和其他资源。
- 与收入周期管理团队合作，收集所需的患者信息。
- 为每位患者维护完整、准确的电子健康记录。
任职要求
- 必须具备高中毕业学历，或具备相当的教育和工作经验组合。
- 必须具备不满一年的客户服务、行政或类似工作经验。
- 具备接待或医疗前台工作经验者优先。
- 必须持有有效驾驶执照或符合取得条件，并符合 Hanger《机动车安全政策与程序》中的驾驶记录标准。
- 必须具备良好的人际交往、口头（包括电话）及书面沟通能力。
- 打字速度必须准确达到每分钟至少30个单词。
- 能够与残障人士合作。
- 熟悉 Alpha 文件归档系统。
- 具备医疗报销、医学术语和前台接待职责知识者优先。
- 熟练使用计算机、基于 Windows 的软件和电子邮件。
- 能够操作所需办公设备，包括传真机、计算器、邮资机和复印机。
- 具备双语沟通能力者优先。
福利待遇
- 八个带薪法定节假日，另加四个带薪浮动假日。
- 带薪休假，涵盖年假和病假。
- 医疗、牙科和视力保险。
- 401(k)储蓄及退休计划。
- 为新晋父母提供带薪育儿陪伴假。
- 员工推荐奖金计划。
- 为导师和学员提供指导机会。