
Hanger, Inc. เป็นบริษัทด้านการดูแลสุขภาพที่เชี่ยวชาญด้านการดูแล บริการ และโซลูชันเกี่ยวกับกายอุปกรณ์และอวัยวะเทียม บริษัทก่อตั้งขึ้นในปี 1861 โดยผสานการวิจัยทางคลินิกและนวัตกรรมเข้ากับบริการที่มุ่งเน้นผู้ป่วย ผ่านเครือข่ายคลินิกดูแลผู้ป่วย 925 แห่งทั่วประเทศ พนักงานประมาณ 6,400 คนของบริษัทให้การสนับสนุนการดูแลผู้ป่วยราวหนึ่งล้านคนต่อปี และมีส่วนช่วยขับเคลื่อนพันธกิจในการช่วยให้ผู้คนก้าวต่อไปข้างหน้า
ผู้ประสานงานการเข้าถึงบริการผู้ป่วย – Tucson, AZ (พิจารณาผู้สมัครที่สื่อสารได้สองภาษาเป็นพิเศษ)
ประสานงานการต้อนรับหน้าเคาน์เตอร์ การรับผู้ป่วย การชำระเงิน การนัดหมาย และเวชระเบียนสำหรับคลินิกอุปกรณ์พยุงและอวัยวะเทียมของ Hanger ในเมือง Tucson สนับสนุนผู้ป่วย แหล่งส่งต่อผู้ป่วย และการดำเนินงานของคลินิกด้วยบริการด้านธุรการที่ถูกต้องและตอบสนองอย่างรวดเร็ว
รายละเอียด
- ต้อนรับผู้ป่วย แจ้งเวลารอโดยประมาณ และตอบคำถามที่เคาน์เตอร์ด้านหน้าและแผนกต้อนรับ
- ยืนยันและปรับปรุงข้อมูลประชากรและข้อมูลประกันของผู้ป่วยระหว่างการเช็กอิน
- ดำเนินการลงทะเบียนสำหรับผู้ป่วยที่เข้ารับบริการโดยไม่ได้นัดหมาย
- เรียกเก็บเงินส่วนแรกที่ผู้ป่วยต้องรับผิดชอบ เงินร่วมจ่าย เงินประกันร่วม และเงินที่ผู้ป่วยต้องชำระประเภทอื่น ๆ ที่เคาน์เตอร์ต้อนรับ
- จัดนัดหมายติดตามผลสำหรับการหล่อและวัดขนาด การส่งมอบอุปกรณ์ และแผนการดูแลด้านอวัยวะเทียม
- เชื่อมต่อผู้ป่วยกับบริการของคลินิก และอธิบายโครงการด้านประสบการณ์ผู้ป่วย กลุ่มสนับสนุน และทรัพยากรอื่น ๆ ที่มีให้บริการ
- ทำงานร่วมกับทีมบริหารวงจรรายได้เพื่อรวบรวมข้อมูลผู้ป่วยที่จำเป็น
- ดูแลเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์ของผู้ป่วยทุกรายให้ครบถ้วนและถูกต้อง
คุณสมบัติ
- ต้องมีวุฒิการศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย หรือมีการผสมผสานระหว่างการศึกษาและประสบการณ์ที่เทียบเท่า
- ต้องมีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้า งานธุรการ หรืองานที่เทียบเคียงกันไม่ถึงหนึ่งปี
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้ที่มีประสบการณ์งานต้อนรับหรืองานส่วนหน้าของสถานพยาบาล
- ต้องมีหรือมีคุณสมบัติได้รับใบอนุญาตขับรถที่ถูกต้อง และต้องผ่านมาตรฐานประวัติการขับขี่ตามนโยบายและขั้นตอนความปลอดภัยของยานยนต์ของ Hanger
- ต้องมีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ การสื่อสารด้วยวาจา—รวมถึงทางโทรศัพท์—และการสื่อสารเป็นลายลักษณ์อักษร
- ต้องพิมพ์ได้อย่างถูกต้องด้วยความเร็วอย่างน้อย 30 คำต่อนาที
- สามารถทำงานร่วมกับบุคคลที่มีความพิการได้
- คุ้นเคยกับระบบจัดเก็บเอกสาร Alpha
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้ที่มีความรู้ด้านการเบิกจ่ายค่ารักษาพยาบาล คำศัพท์ทางการแพทย์ และหน้าที่ความรับผิดชอบของพนักงานต้อนรับส่วนหน้า
- มีความชำนาญในการใช้คอมพิวเตอร์ ซอฟต์แวร์บนระบบ Windows และอีเมล
- สามารถใช้งานอุปกรณ์สำนักงานที่จำเป็น ได้แก่ เครื่องแฟกซ์ เครื่องคิดเลข เครื่องติดแสตมป์ไปรษณียากร และเครื่องถ่ายเอกสาร
- พิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้ที่มีทักษะการสื่อสารสองภาษา
สวัสดิการ
- วันหยุดนักขัตฤกษ์แห่งชาติที่ได้รับค่าจ้างแปดวัน พร้อมวันหยุดลอยเพิ่มเติมอีกสี่วัน
- วันหยุดที่ได้รับค่าจ้าง ซึ่งครอบคลุมวันลาพักร้อนและวันลาป่วย
- สวัสดิการประกันสุขภาพ ทันตกรรม และการมองเห็น
- แผนการออมและเกษียณอายุ 401(k)
- วันลาเพื่อสร้างสายสัมพันธ์กับบุตรโดยได้รับค่าจ้างสำหรับผู้ปกครองมือใหม่
- โครงการโบนัสแนะนำพนักงาน
- โอกาสเข้าร่วมการให้คำปรึกษาสำหรับทั้งผู้ให้คำปรึกษาและผู้รับคำปรึกษา