Hanger, Inc. on terveydenhuoltoalan yritys, joka on erikoistunut ortoosi- ja proteesihoitoon, -palveluihin ja -ratkaisuihin. Vuonna 1861 perustettu yritys yhdistää kliinisen tutkimuksen ja innovaatiot potilaslähtöiseen palveluun 925 hoitoklinikan valtakunnallisen verkoston kautta. Sen noin 6 400 työntekijää tukevat vuosittain noin miljoonan potilaan hoitoa ja edistävät yrityksen tavoitetta auttaa ihmisiä etenemään elämässään.
Potilasasioiden koordinaattori – Tucson, AZ (kaksikielisyys katsotaan eduksi)
Koordinoi vastaanoton asiointia, potilaiden ilmoittautumista, maksuja, ajanvarauksia ja potilasasiakirjoja Hangerin Tucsonin ortoosi- ja proteesiklinikoilla. Palvele potilaita ja lähettäviä tahoja sekä tue klinikan toimintaa täsmällisellä ja nopealla hallinnollisella palvelulla.
Kuvaus
- Toivota potilaat tervetulleiksi, kerro arvioidut odotusajat ja vastaa vastaanoton sekä ilmoittautumisen tiedusteluihin.
- Vahvista ja päivitä potilaan henkilötiedot ja vakuutustiedot ilmoittautumisen yhteydessä.
- Käsittele ilman ajanvarausta saapuvien potilaiden ilmoittautumiset.
- Peri vastaanotolla omavastuut, asiakasmaksut, yhteisvakuutusosuudet ja muut potilasmaksut.
- Järjestä seurantakäynnit valamista ja mittausta, luovutusta sekä proteesihoitosuunnitelmia varten.
- Ohjaa potilaat klinikan palveluihin ja kerro saatavilla olevista potilaskokemusohjelmista, vertaistukiryhmistä ja muista resursseista.
- Tee yhteistyötä Revenue Cycle Management -tiimin kanssa tarvittavien potilastietojen keräämiseksi.
- Pidä jokaisen potilaan sähköiset potilastiedot täydellisinä ja täsmällisinä.
Vaatimukset
- Lukion päättötodistus tai vastaava koulutuksen ja kokemuksen yhdistelmä vaaditaan.
- Alle vuoden kokemus asiakaspalvelusta, hallinnollisista tehtävistä tai vastaavista tehtävistä vaaditaan.
- Kokemus vastaanotto- tai terveydenhuollon etutoimistotehtävistä katsotaan eduksi.
- Sinulla on oltava voimassa oleva ajokortti tai sinun on täytettävä sen saamisen ehdot, ja sinun on täytettävä Hangerin ajoneuvoturvallisuutta koskevan käytännön ja menettelyjen mukaiset ajotietovaatimukset.
- Edellytetään hyviä vuorovaikutus- ja suullisia, myös puhelimitse tapahtuvia, sekä kirjallisia viestintätaitoja.
- Edellytetään vähintään 30 sanan minuuttinopeutta tarkassa näppäilyssä.
- Kyky työskennellä vammaisten henkilöiden kanssa.
- Alpha-arkistointijärjestelmän tuntemus.
- Lääketieteellisen korvauskäsittelyn, lääketieteellisen terminologian ja vastaanottovirkailijan etutoimistotehtävien tuntemus katsotaan eduksi.
- Tietokoneiden, Windows-pohjaisten ohjelmistojen ja sähköpostin hyvä hallinta.
- Kyky käyttää tarvittavia toimistolaitteita, kuten faksilaitteita, laskimia, postituslaitteita ja kopiokoneita.
- Kaksikielinen viestintätaito katsotaan eduksi.
Edut
- Kahdeksan palkallista kansallista pyhäpäivää sekä neljä ylimääräistä vapaasti sijoitettavaa pyhäpäivää.
- Palkallinen vapaa, joka kattaa loma- ja sairauspoissaolot.
- Terveydenhuolto-, hammaslääkäri- ja näköetuihin liittyvä vakuutusturva.
- 401(k)-säästö- ja eläkesuunnitelma.
- Palkallinen vanhempainvapaan sitoutumisjakso uusille vanhemmille.
- Työntekijöiden suosittelupalkkio-ohjelma.
- Mentorointimahdollisuuksia sekä mentoreille että aktoreille.